+7 (499) 357-09-29 (Приёмное отделение)
112
В Москве ведется системная работа над тем, чтобы люди, лишившиеся дома, снова могли вернуться к нормальной жизни в обществе. Однако не все готовы принять помощь и начать перемены в своем положении. Специалисты Центра рассказали о причинах такого поведения и том, как удается установить контакт с человеком, которому необходима поддержка.
Возле супермаркета, переминаясь с ноги на ногу стоит мужчина. Одет прилично, но внешний вид дает понять, что человек живет не дома, бродяжничает. К нему подходит специалист отделения мобильных бригад «Социальный патруль», представляется, начинает разговор издалека и аккуратно подходит к главному вопросу: «У вас есть жилье?». Да, есть дом, где живет мать, но не в Москве – в другом городе, из которого мужчина приехал на заработки. С работой его обманули.
Наблюдая подобные диалоги, можно заметить, как человек, очевидно нуждающийся в помощи, отрицательно качает головой. Специалисты «Социального патруля» предлагают проехать в центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки, где помогут связаться с родными, привести себя в порядок и вернуться домой. Но Алексей, так зовут мужчину, отвечает: «Как я могу вернуться, если ехал сюда за работой и деньгами? Как я вернусь с пустыми карманами, ничего не добившись?».
В таких случаях специалисты «Социального патруля», а затем психологи центра объясняют, что принимать помощь – не стыдно. Ведь мать Алексея наверняка предпочла бы знать, что случилось с сыном. Неизвестность окутывает человека тревогой.
«Тех, кто обратился в центр за срочной помощью, — поесть и переночевать, мы направляем к специалистам по социальной работе. Они помогут проработать индивидуальный маршрут помощи, в том числе, в полустационарной форме. Иногда тут возникает следующая преграда — отсутствие мотивации», — отмечает Михаил Шеверов.
В ответ на разъяснения специалиста о необходимости восстановить или оформить недостающие документы, вовлечься в поиск возможностей официального трудоустройства, можно услышать фразы непонимание: «Зачем мне это?», «Что это даст?». Специалисты стараются мотивировать подопечных и преобразовать найденную мотивацию в цель. Стоит напомнить, что официальное трудоустройство, например, влияет на формирование будущей пенсии.
Специалисты центра социальной адаптации находят разные доводы, стремясь убедить бездомных людей принять помощь. Благодаря ей, подопечные центра находят работу и снимают самостоятельно себе жилье, оформляются в пансионаты, восстанавливают связи с родными и возвращаются домой.
Если вы увидели на улице бездомного человека, не оставайтесь равнодушными — позвоните в службу «Социальный патруль» по телефонам: +7 (499) 357-01-80; +7 (903) 720-15-08; 112.
