ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки создано на основании приказа Комитета социальной защиты населения Москвы от 3 сентября 1996 года за номером №213 наименование учреждения при создании звучало как- "Дом ночного пребывания "Люблино"" Комитета социальной защиты Москвы. Учреждение поставлено на учет с 9 октября 1996 года ИФНС №23 по г. Москве. ОГРН 1037739518200.
Положение об учреждении утверждено приказом Комитета социальной защиты Москвы и зарегистрировано московской регистрационной палатой от 14 февраля 2000 года за номером №950025
ГКУ ЦСА "Люблино" было переименовано в ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки приказом Департамента труда и социальной защиты населения г.Москвы №92 от 06.02.2017г.
На данный момент действует Устав, утвержденный руководителем Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы №92 от 06 февраля 2017 года.

• ИНН: 7723123173
• КПП: 772301001
• ОКВЭД: 87.90
• Выписка из ЕГРЮЛ
• Документы о включении в реестр поставщиков социальных услуг 
• Устав ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки
• Выписка из реестра поставщиков социальных услуг ДТСЗН г.Москвы

В составе Центра функционирует:
- служба социальной помощи бездомным гражданам «Социальный патруль»;
- приёмное отделение для оказания срочной социальной помощи в виде ночлега и оформления граждан для прохождения ресоциализации;
- 4 территориальных отделений, предназначенных для комплексного социального обслуживания в условиях круглосуточного пребывания,- столовая, прачечная и другие отделы и службы хозяйственного назначения.

•услуги по организации питания,быта и досуга;
•обеспечение горячим питанием;
•предоставление в пользование мебели;
•предоставление натуральной помощи в виде одежды и обуви;
•предоставление постельных и туалетных принадлежностей;
•организация досуга(книги,журналы,газеты,настольные игры,иное);
•приобретение железнодорожных билетов для проезда к прежнему месту жительства;

 •оказание психологической поддержки,проведение психокоррекционной работы;
•содействие в восстановлении социальных связей;
•содействие по дальнейшему жизнеустройству.

•Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи;
•Предоставление медико-социального ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг;
•Содействие в прохождении освидетельствования в учреждениях медико-социальной экспертизы;
•Организация прохождения диспансеризации;
•Содействие в госпитализации в медицинские организации,сопровождение в медицинские организации.

•помощь в оформлении документов,исключая случаи оформления документов,затрагивающих интересы третьих лиц,оказание помощи в написании писем;
•содействие в получении бесплатной юридической помощи;
•содействие в восстановлении в судебном порядке прав на незаконно отчужденное жилое помещение;
•содействие в представительстве в суде с целью защиты прав и интересов;

•проведение мероприятий по восстановлению профессиональных навыков;

•содействие в трудоустройстве.

•обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитаци;
•проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

• Обеспечение бесплатным горячим или набором продуктов;
• Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
• Содействие в получении временного жилого помещения;
• Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.
• Оказание разовых услуг гражданам, нуждающимся в единовременном оказании социальных услуг.

• Срочные социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг ежедневно и круглосуточно следующими структурными подразделениями Учреждения: диспетчерской службой, в т.ч. отделением мобильных бригад «Социальный патруль», приемным отделением (ул. Иловайская 22А, стр. 2), отделением «Дмитровское» (ул. Ижорская, д. 21, стр. 3).
• В отделении «Востряково» (ул. Матросова, д. 4) и в отделении «Косино-Ухтомское» (ул. Михельсона, д. 6) оказываются срочные социальные услуги по организации обогрева получателя социальных услуг в мобильных пунктах обогрева (пневмо-каркасных палатках) с 01 ноября по 31 марта следующего календарного года в круглосуточном режиме.
• Срочные социальные услуги предоставляются в целях улучшения условий жизнедеятельности получателей социальных услуг посредством оказания получателям социальных услуг разовой помощи. В состав срочных социальных услуг входят услуги, утвержденные приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы от 28.12.2022 г.
• Организация работы с получателями социальных услуг, признанных нуждающимися в оказании социальных услуг в полустационарной форме обслуживания, осуществляется в отделениях «Востряково», «Косино-Ухтомское», «Ясенево».
• В соответствии со Стандартами социальных услуг Отделения оказывают следующий перечень социальных услуг:
  • Услуги по организации питания, быта и досуга;
  • Обеспечение горячим питанием;
  • Предоставление в пользование мебели;
  • Предоставление натуральной помощи в виде одежды и обуви;
  • Предоставление постельных и туалетных принадлежностей;
  • Организация досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры и иное);
  • Приобретение железнодорожных билетов для проезда к прежнему месту жительства (при нуждаемости);
  • Оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы;
  • Содействие в восстановлении социальных связей;
  • Содействие по дальнейшему жизнеустройству;
  • Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи;
  • Предоставление медико-социального ухода с учетом здоровья получателя социальных услуг;
  • Содействие в прохождении освидетельствования в учреждениях медико-социальной экспертизы;
  • Организация прохождения диспансеризации;
  • Содействие в госпитализации в медицинские организации, сопровождение в медицинские организации;
  • Помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц, оказание помощи в написании писем;
  • Содействие в получении бесплатной юридической помощи;
  • Содействие в восстановлении в судебном порядке прав на незаконно отчужденное жилое помещение;
  • Содействие в представительстве в суде с целью защиты прав и интересов;
  • Проведение мероприятий по восстановлению профессиональных навыков;
  • Содействие в трудоустройстве;
  • Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
  • Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

№п\п	Мероприятия дня	Время начала	Время окончания	Общая продолжительность
1	Подъем *	7:00	7:15	15 мин.
2	Утренний туалет, заправка кроватей	7:15	8:00	45 мин.
3	Приготовление завтрака, прием пищи **	7:30	8:00	30 мин.
4	Уборка мест отдыха, комнат	8:00	10:00	2 часа
5	Выполнение мероприятий по реализации ИППСУ*** Уборка мест общего пользования	09:00	12:00	3 часа
6	Обед	12:00	14:00	2 часа
7	Дневной отдых	14:00	16:00	2 часа
8	Выполнение мероприятий по реализации ИППСУ*** Уборка мест общего пользования	14:00	17:30	3 час. 30 мин.
9	Ужин	17:00	19:00	2 часа
10	личное время, просмотр телепередач	19:00	22:30	3 часа 30 минут
11	Вечерняя отметка у администратора	21:00	22:00	1 час.
12	Вечерний туалет, подготовка ко сну	22:30	23:00	30 мин.
13	Отбой, ночной сон	23:00	07:00	8 часов

Примечание:

*В выходные и нерабочие праздничные дни подъем получателей социальных услуг в 8:00.
** Приготовление завтрака и приём пищи в выходные  и нерабочие дни с 8:00 до 9:00
*** В выходные дни - личное время, просмотр телепередач, участие в культурно-массовых мероприятиях, проводимых в Учреждении.

Правила поведения и пребывания для получателей социальных услуг ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки.

1. Общие Положения.
1.1. В день приема в Учреждение производится осмотр обратившегося человека уполномоченным сотрудником на предмет наличия/отсутствия педикулеза и санитарная обработка (гигиенический душ), при необходимости выдается натуральная помощь в виде одежды и обуви;
1.2. Гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании и направляемым в отделение на руки выдаются:

• индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
• договор о предоставлении социального обслуживания;
• предметы личной гигиены в соответствии с утвержденными локальными документами.

1.3. На каждого признанного нуждающимся в социальном обслуживании заводится личное дело, которое формируется и ведется в соответствии с Инструкцией о порядке формирования, ведения и хранения личных дел получателей социальных услуг.

1.4. Личные вещи при поступлении подлежат специальной обработке и их количество должно составлять (не более) :

• Один комплект туалетных и бритвенных принадлежностей.
• Один комплект письменных принадлежностей.
• Три комплекта смены нижнего нательного белья.
• Три комплекта верхнего белья.
• Два комплекта теплой одежды.
• Один спортивный костюм.
• Две пары обуви.
• Одна пара тапочек.
• Один зимний головной убор.
• Один головной убор демисезонный.
• Имущество, подлежащее носке по сезону, располагается в шкафах спальных помещений отделения.
• Имущество, подлежащее носке не по сезону, хранится в сумках в специально отведенной комнате, в соответствии с нормативными документами, ответственность за работу комнаты несет старший администратор отделения.

1.5. Размещение граждан по жилым комнатам осуществляется с учетом их возраста, пола, психоэмоционального и физического состояния и, по возможности, в соответствии с их личным желанием. Мужчины и женщины размещаются раздельно.
Администрация Учреждение имеет право, в процессе пребывания получателя социальных услуг на социальном обслуживании, перевести его в другую комнату в данном отделении, предоставить ему иное спальное место в целях обеспечения оптимального использования жилой площади для размещения подопечного.

Перевод из одной комнаты в другую по желанию клиента осуществляется по согласованию с руководителем отделения. Граждане, имеющие в анамнезе туберкулез, размещаются в отдельных комнатах, в соответствии с требованиями санитарных правил.

1.6. Получателям социальных услуг предоставляются:

• площадь для временного пребывания, оборудованная необходимой мебелью, инвентарем;
• предметы личной гигиены;
• постельные принадлежности;
• одежда, обувь, нательное белье;
• условия для проведения досуга.

1.7. Смена и стирка постельной группы осуществляются раз в неделю, по установленному графику. Стирка личных вещей осуществляется в стиральных машинах, расположенных в бытовых комнатах отделений, в соответствии с инструкцией. Услуга по стирке белья предоставляется администратором отделения.

1.8. Получатели социальных услуг обеспечиваются бесплатным питанием, исходя из индивидуальных потребностей. Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг. По окончанию срока предоставления услуги и сохранении потребности в ее получении, обеспечение питанием осуществляется в соответствии с Положением об организации питания. Время приема пищи устанавливается распорядком дня. Прием пищи осуществляется в предусмотренных для этих целей помещениях.

1.9. Благотворительная помощь выдается в соответствии с действующим Положением о благотворительной помощи, на основании заявления, поданного Заведующему отделением.
1.10. Денежные средства, драгоценности, ценные бумаги, документы принимаются на хранение Заведующим отделением и хранятся в сейфе по описи.
1.11. Администрация за оставленные без присмотра вещи и ценности ответственности не несет.
1.12. В соответствии с распорядком дня, утвержденным руководителем учреждения, в часы отдыха в спальных помещениях и комнатах, расположенных близко к ним, должна соблюдаться тишина.
1.13. При реализации прав граждан не должны нарушаться порядок и условия предоставления социального обслуживания в учреждении, а также ущемляться права и законные интересы других лиц.

2. Права граждан, получающих социальные услуги в Учреждении.
2.1. Граждане, пребывающие в Учреждении, имеют право на:

• уважительное и гуманное отношение;
• получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
• выбор поставщика социальных услуг;
• отказ от предоставления социальных услуг;
• защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• участие в составлении индивидуальных программ предоставления социальных услуг;
• обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в соответствии с утвержденным распорядком дня с предварительного уведомления Администрации;
• социальное сопровождение;
• получение социальных услуг, предусмотренных индивидуальной программы;
• конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной сотрудникам Учреждения при оказании социальных услуг;
• личное время, предусмотренное распорядком дня;
• участие в культурно-досуговых мероприятиях, проводимых в Учреждении; эксплуатацию компьютерных классов, пользование библиотекой, настольными играми, осуществлять просмотр телепередач, кино- и видеофильмов в установленное время;
• личное обращение к сотрудникам и Администрации Учреждения по вопросам соблюдения своих законных прав, интересов и предоставления социального обслуживания;
• приобретение за счет собственных средств вещей, продуктов питания, не запрещённых к хранению и использованию;
• осуществление иных прав, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

3. Обязанности граждан, получающих социальные услуги в Учреждении.
3.1. Граждане, пребывающие в Учреждении, обязаны:

• предоставлять в соответствии с нормативно-правовыми актами сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
• своевременно информировать Учреждение об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
• соблюдать условия договора о предоставлений социальных услуг, заключенного с Учреждением;
• соблюдать общепринятые правила поведения, вежливость и корректность в общении друг с другом и сотрудниками учреждения;
• выполнять требования настоящих правил, соблюдать распорядок дня, установленный в Учреждении;
• соблюдать чистоту в комнатах, местах общего пользования;
• соблюдать правила личной гигиены и санитарии;
• проходить медицинское обследование в соответствии с требованиями санитарных норм и правил;
• предоставлять справку о санитарной обработке, в случае отсутствия в Учреждении;
• соблюдать правила пожарной безопасности;
• хранить продукты питания и предметы индивидуального пользования в специально отведенных для этих целей местах. Соблюдать сроки хранения и реализаций скоропортящихся продуктов;
• не препятствовать работникам учреждения, осуществляющим социальное обслуживание и предоставление социальных услуг, в выполнении ими должностных обязанностей;
• обеспечивать сохранность помещений, иного предоставленного во временное пользование имущества, в том числе, предметов интерьера, оборудования, мебели, материалов отделки;
• беспрепятственно допускать в помещение для временного пребывания сотрудников Учреждения для осуществления осмотра состояния помещения, а также для выполнения необходимых работ по его содержанию;
• немедленно сообщать администрации учреждения при обнаружении поломок материально-технического оснащения помещения для временного пребывания, возникновений чрезвычайных ситуаций (задымление, пожар, нарушение работы водоснабжения, теплоснабжения, и др.);
• принимать пищу в строго отведенных под эти цели местах;
• соблюдать режим посещения пребывающих в Учреждении граждан законными представителями, родственниками;
• принимать посильное участие в общественно-полезном труде;
• осуществлять временное пользование помещением для пребывания с учетом соблюдения прав и законных интересов соседей, требований пожарной безопасности; санитарно-гигиенических требований и иных требований законодательства. В случае нанесения материального ущерба Учреждению, порчи инвентаря и имущества, Учреждение оставляет за собой право расторгнуть договор о предоставлении социальных услуг в одностороннем порядке.

3.2. Гражданам, пребывающим в Учреждении, запрещается:

• нарушать Правила внутреннего распорядка;
• находиться в Учреждении, на его территории, в состоянии алкогольного, наркотического опьянения:
• приносить, хранить, употреблять спиртные напитки, наркотические, психотропные и токсические вещества;
• стирать, сушить и утюжить белье в спальных помещениях;
• курить в не отведенных под эти цели местах;
• пользоваться электронагревательными бытовыми приборами (чайником, кипятильником, И Др.);
• хранить в комнатах острые, колюще-режущие предметы, громоздкие вещи;
• хранить и приносить в Учреждение легковоспламеняющиеся, взрывоопасные вещества;
• менять без разрешения администрации спальные места, перемещать инвентарь, оборудование и имущество из одного помещения в другое;
• ложиться в постель в одежде и обуви;
• содержать в комнате домашних животных;
• выбрасывать мусор через окна и кормить пищевыми отходами птиц и бродячих животных на территории Учреждения и участках, прилегающей к ней;
• осуществлять хранение некачественных и просроченных продуктов питания;
• оскорблять других получателей социальных услуг и сотрудников Учреждения;
• совершать противоправные действия.

3.3. К грубым нарушениям правил пребывания и пожарной безопасности, являющимися основанием для расторжения договора о предоставлении социальных услуг в одностороннем порядке относится:

• нарушение требований правил пожарной безопасности;
• нахождение в Учреждении и на его территории в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;
• пронос, хранение, употребление спиртных напитков, наркотических, психотропных и токсических веществ;
• хранение и пронос в Учреждение легковоспламеняющихся, взрывоопасных веществ;
• оскорбление, угрозы физической расправы, унижение чести и достоинства других получателей социальных услуг и сотрудников Учреждения;
• препятствование работникам учреждения, осуществляющим социальное обслуживание и предоставление социальных услуг, в выполнении ими должностных обязанностей;
• совершение противоправных действий, повлекших за собой наступление административной и/или уголовной ответственности;
• несоблюдение правил личной гигиены и требований санитарных норм и правил;
• отказ от прохождения медицинского обследования в соответствии с - требованиями санитарных норм и правил.
• длительное отсутствие без уведомления администрации (более 5 дней)