+7 (499) 357-09-29 (Приёмное отделение)
112
Служба создана в целях обеспечения реализации положений Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и постановления Правительства Москвы от 26.12.2014 № 829-ПП «О социальном обслуживании граждан в городе Москве» в части, касающейся бездомных граждан, не имеющих возможности проживать в жилых помещениях, и лиц, занимающихся бродяжничеством для оказания социальной помощи гражданам, нуждающимся в социальной поддержке, бездомным гражданам, в том числе:
- Лицам, освобожденным из мест лишения свободы,
- Лицам, занимающимся бродяжничеством,
- Иностранным гражданам и лицам без гражданства, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.
Основными функциями отделения являются:
- Выявление на территории города Москвы граждан, нуждающихся в социальной помощи, бездомных граждан, в том числе лиц, освобожденных из мест лишения свободы, лиц, занимающихся бродяжничеством, иностранных граждан и лиц без гражданства, а также их возможные места скопления, для своевременного реагирования.
- Осуществление взаимодействия с Департаментом по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы, а также с ГБУ «Система» 112».
- Осуществление работы по поиску родных и близких бездомных граждан, установлению их родственных связей.
- Выявление потребности бездомных граждан в срочных социальных услугах и их информирование (консультирование) об услугах, предоставляемых Учреждением, порядке получения срочных социальных услуг, в том числе и о получении социальных услуг в полустационарной форме обслуживания.
Отделение оказывает услуги гражданам в соответствии со Стандартом социальных услуг:
- Выявление нуждаемости гражданина в оказании разовых социальных услуг;
- Содействие в отправке получателя социальных услуг к последнему месту жительства, в дипломатическое представительство, до указанного места жительства (при необходимости);
- Оказание получателю социальных услуг первой помощи до оказания медицинской помощи;
- Организация обогрева получателя социальных услуг;
- Сопровождение получателя социальных услуг, утратившего способность или возможность самостоятельно передвигаться, на пункт обогрева (при необходимости);
- Предоставление горячего напитка;
- Предоставление питьевой воды.
В рамках соглашений и утвержденных планов, проводится совместная работа:
- С сотрудниками полиции;
- С сотрудниками Московского окружного казачьего общества войскового казачьего общества «Центральное казачье войско» по выявлению лиц без определённого места жительства и оказанию им срочной социальной помощи;
- С сотрудниками ОАО «РЖД», АО «Центральная ППК»;
- С Сотрудниками главного управления на транспорте МВД России по выявлению лиц без определенного места жительства и занятий, обнаруженных на объектах железнодорожной транспортной инфраструктуры и в подвижных составах.
- С сотрудниками ГУП «МОСКОВСКИЙ МЕТРОПОЛИТЕН» с целью выявление лиц, занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством, на станциях, в подземных переходах и в вагонах поездов Московского метрополитена.
В холодное время года на привокзальных площадях работают мобильные пункты обогрева. Сотрудник отделения мобильных бригад «Социальный патруль» консультирует о возможной помощи ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки, при необходимости помогает согреться горячим чаем и вызывает скорую помощь при необходимости.
