Истории сотрудников и подопечных Центра социальной адаптации рассказали на mos.ru
ОТКЛЮЧИТЬ ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ф Ф Ф Ф
Версия для слабовидящих Обычная версия
+7 (499) 357-09-29 (Приёмное отделение)
+7 (903) 720-15-08 (Диспетчерская)
+7 (499) 357-01-80 (Диспетчерская)
112

ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

МЕНЮ

Шанс начать новую жизнь есть у каждого человека, даже если он оказался без работы, денег, родственников и крыши над головой. В этом уверены в Центре социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П. Глинки.

Человек, который попал в беду, потерял дом и близких, похож на корабль в десятибалльный шторм. Чтобы не утонуть и причалить к берегу, ему нужен маяк, указывающий путь.

Таким маяком уже 27 лет служит Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П. Глинки. За 2023 год его сотрудники помогли 120 подопечным пройти программу для возвращения к нормальной жизни. О том, можно ли устроиться на работу после постановки врачом серьезного диагноза, есть ли шанс вернуться в общество у того, кто однажды совершил большую ошибку, — в материале mos.ru.

Дом, еда, помощь

Только за последние семь лет Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки оказал 8,5 миллиона услуг людям, столкнувшимся с серьезными проблемами.

Первым помощником для тех, кто оказался без жилья, стала Елизавета Глинка. Доктор Лиза протянула руку бездомным и доказала, что абсолютно каждый может вновь начать полноценную жизнь независимо от обстоятельств, вынудивших скитаться по улицам.

Много лет при центре имени Е.П. Глинки действует служба «Социальный патруль»: ее специалисты регулярно объезжают места, где могут оказаться бездомные люди, а также принимают вызовы от неравнодушных москвичей. Обнаружив на улице человека и узнав, что ему некуда идти, сотрудники выясняют, нужна ли экстренная медицинская помощь, и, если нет, предлагают отправиться с ними в приемное отделение центра. Там попавшему в беду оказывают первичную доврачебную помощь, предоставляют ночлег, чистую одежду и питание.

Затем специалисты собирают информацию о том, что с произошло с найденным человеком. После этого с ним работают психологи и юристы, которые помогают восстановить документы, найти родственников, оформить инвалидность, если есть такая необходимость. Человеку оказывают поддержку в дальнейшем устройстве жизни, включая помощь в поиске работы и решении вопроса с жильем. Каждый шаг документально регламентируется.

Быть полезным обществу

Павел Макачев однажды совершил фатальную ошибку, за которую ему пришлось отбывать наказание. Когда он оказался на свободе, то столкнулся с тем, как непросто найти работу с судимостью. К тому же пошатнулось здоровье — и без того немногочисленные варианты трудоустройства оказались недоступны. Павлу Макачеву стало нечем платить за съемную квартиру, а своего жилья у него не было.

«Друг подсказал мне, что можно обратиться в центр имени Глинки. Здесь мне помогли решить вопрос с документами и предложили работу в приемном отделении. Я сначала думал, что поработаю немного, дальше видно будет, а потом понравилось. Так и задержался с 2011 года. Недавно оформил ипотеку», — вспоминает собеседник mos.ru.

Сейчас Павел Макачев — сотрудник приемного отделения Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки «Первый, кто встречает новых подопечных, — это я», — отмечает Павел. Мужчина беседует с бездомными людьми, предлагает им помыться, переодеться и поесть, а затем направляет к специалистам.

«Самое сложное в моей работе — принимать людей, которые, оказавшись в беде, начали злоупотреблять алкоголем. Нужен очень большой запас терпения. Они часто не понимают, куда попали, хотят просто выспаться. Я спокойно предлагаю таким подопечным переждать, прийти в себя и уже на свежую голову решать проблемы. Но, к сожалению, некоторые настолько утратили веру в людскую доброту, что не хотят ничего слушать», — делится Павел Макачев.

У него огромный запас терпения. Павел Макачев не отчаивается и старается направить на правильный путь даже тех, кто потерял доверие и не готов отказаться от вредных привычек.

«Мне 54 года. Возможно, это много. Но я надеюсь, что еще смогу быть полезным обществу», — признается собеседник mos.ru.

От дневника эмоций до компьютеров

Когда бездомный человек поступает в центр имени Е.П. Глинки, с ним беседует психолог. Один из таких специалистов — Александр Гордиенко, работающий в отделении оказания медико-психологической помощи.

«Психологическая помощь подопечным состоит из двух частей. Сначала диагностика. Мы выясняем, чем человек занимался раньше, что произошло с его жильем, как он сюда попал. Также предлагаем ему пройти тесты на выявление текущего психического состояния. Если выясняется, что у него тяжелое ментальное заболевание, отправляем на лечение в специализированное учреждение. Бывает, что заболевание есть, но подопечный осознает реальность и не представляет угрозы для себя и окружающих, тогда мы оставляем его в центре, помогаем встать на учет в психоневрологическом диспансере и найти работу», — рассказывает Александр Гордиенко.

Второй этап психологической помощи — индивидуальная программа с учетом травм, которые получил человек, и его особенностей. На этой стадии задача специалиста — сделать так, чтобы подопечный вновь не потерял себя, не пошел ко дну, а захотел бы двигаться вперед.

«В основном я использую метод рационально-эмотивной терапии: взываю к логике человека, предлагаю ему описать, что он чувствует, объяснить, почему это так, отказаться от ложных убеждений и построить правильные», — говорит собеседник mos.ru.

Однажды к Александру Гордиенко попал молодой человек 30 лет, в одночасье оказавшийся без крыши над головой: его мать отдала их общую квартиру мошенникам. Первое время психолог с коллегами пытались помочь подопечному выйти на диалог с матерью, вернуть жилье, но, к сожалению, безуспешно. Тогда молодому человеку помогли реабилитироваться и начать работать. На это ушел год.

«Мы вели с ним дневник эмоций, молодой человек понимал, что нужно выбираться. В итоге он устроился пешим курьером, а затем сотрудником компьютерного клуба, что просто замечательно. Сейчас снимает квартиру», — радуется Александр Гордиенко.

Тяжелый момент в работе психолога — чрезмерная эмпатия. Нельзя погружаться в проблемы пациента настолько, чтобы проживать его жизнь: помощь будет неэффективной.

«Я попадал в подобные ситуации, и заканчивались они выгоранием. Но считаю, мне это пошло на пользу. Становишься крепче и непроницаемей, а значит, можешь помогать», — признается собеседник mos.ru.

Получить образование и устроиться на работу

Встать на правильный путь подопечному помогают и специалисты по социальной работе. Они общаются с каждым человеком, проживающим в стационаре центра имени Е.П. Глинки, подсказывают, к кому обратиться, кто из сотрудников поможет именно с его проблемой.

«Многие думают, что бездомный — это непременно опустившийся человек, который ничего не хочет менять в своей жизни. За 14 лет работы в центре я убедилась, насколько ошибочно такое мнение. Например, недавно к нам поступил молодой человек. Вернулся из армии, приехал в квартиру, где он прописан и жил с сестрой, а там никого нет. Ключей у него не было, сестра отключила телефон, никто не знает, как ее найти. Взломать замок нельзя, потому что он несобственник. Сейчас парень живет у нас и получает профессию, чтобы устроиться на работу. У юноши склонность к творчеству и исследованиям», — рассказывает специалист по социальной работе Ирина Чистякова.

По профессии Ирина Чистякова педагог. Всю жизнь она работала с неблагополучными семьями и сиротами, помогала детям не сбиться с пути. «А теперь я повзрослела во всех смыслах: направляю уже совершеннолетних», — улыбается собеседница mos.ru. Каждый случай, когда ее подопечный покидает центр имени Е.П. Глинки и уверенно идет к цели, она воспринимает как свой персональный прорыв.

Три года назад «Социальный патруль» обнаружил бездомного мужчину 65 лет. Он развелся с женой и прописался в квартире давнего друга, но тот скончался. Родственники друга на захотели видеть на своей территории постороннего и выгнали его.

«Мы выяснили, что Сергей всю жизнь проработал в гипермаркетах. И, несмотря на пенсионный возраст, попробовали устроить его в крупный строительный магазин. Получилось! Вскоре он арендовал жилье в Подольске, а недавно позвонил мне и сообщил, что женился», — говорит Ирина Чистякова.

Новая семья

Светлана Щербакова планирует пройти обучение и стать социальным работником. Сейчас она трудится уборщицей в помещениях центра в отделении срочных социальных услуг «Дмитровское», но уже практикуется по своей будущей специальности: подсказывает, как оформить документы.

Светлане Щербаковой 39 лет, она родилась в Москве. После развода отец выписал их с матерью из квартиры, поэтому пришлось уехать в другой город к дедушке. Затем они снова вернулись в столицу. Следующие 12 лет мать с дочерью провели в гостинице, но в итоге их выселили.

«Мы с мамой скитались по вокзалам, а про центр имени Глинки тогда ничего не знали. Потом встретила своего гражданского мужа, и мы жили у него. Так прошло 20 лет. Все эти годы свекровь была против нашего присутствия, и в январе 2023-го муж вспылил и выставил нас за дверь в мороз. После нескольких дней в подъезде я догадалась позвонить в “Социальный патруль”. Нас забрали в центр. Но, к несчастью, на нервной почве мама заболела, и вскоре ее не стало», — рассказывает Светлана Щербакова, с трудом сдерживая слезы.

Теперь ее семья — дружный коллектив центра. «Меня вернули к жизни, когда я думала, что она закончилась», — признается женщина. Сейчас она копит деньги на аренду квартиры, а когда переедет, останется работать в центре.

«Очень важно донести до людей, попавших в беду, что они не одиноки. Все можно исправить, если есть желание и ориентир — центр имени Глинки», — резюмирует собеседница mos.ru.

Источник: Официальный сайт Мэра Москвы



Кто на сайте

Сейчас 123 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

© 2024 ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

+++ Design by IT-CSA +++
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.