112
Заведующий отделением
Растегаева Гульнора Алижоновна
+7 (499) 357-09-29 
+7 (499) 357-41-71
Приемное отделение (круглосуточно):
+7 (499) 357-36-11 Адрес: 127411, г. Москва, ул. Иловайская 22А, стр.2.
«Марьино», «Братиславская»
Платформа «Перерва»Приемное отделение осуществляет прием бездомных граждан и людей, попавших в трудную жизненную ситуацию в Учреждение на основании действующего законодательства Российской Федерации, Устава ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки, локальных нормативно - правовых актов Учреждения.
Приемное отделение рассчитано на 306 койко-мест.
Отделение работает круглосуточно и предоставляет срочные социальные услуги:
- Обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов;
- Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- Содействие в получении временного жилого помещения (в том числе, организация ночлега);
- Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.
- Оказание разовых услуг гражданам, нуждающимся в единовременном оказании социальных услуг (в том числе, содействие в отправке к последнему месту жительства, организация психологической помощи получателю социальных услуг, организация обогрева получателя социальных услуг, предоставление санитарно-гигиенических и других услуг).
Услуги предоставляются гражданам на основании заявления об оказании срочной социальной помощи с последующим подписанием акта об оказании срочной социальной помощи.
Оказание срочной социальной помощи в виде ночлега осуществляется:
- в летний период (с 01 мая по 30 сентября) — с 20.00 до 08.00 следующего дня);
- в зимний период (с 01 октября по 30 апреля) — с 18.00 до 08.00 следующего дня).
Граждане, желающие получить срочную социальную услугу в виде ночлега, в обязательном порядке проходят санитарную обработку, визуальный осмотр сотрудником отделения (на предмет травм, ушибов, повреждений), и предоставляют сведения о себе дежурному администратору.
В отделении можно получить консультацию специалиста по социальной работе, психолога, юриста.
На территории работает Пункт оказания срочной социальной помощи, куда круглосуточно можно прийти на обогрев и получить консультацию дежурного администратора об услугах центра. Во втором Пункте оказания срочной социальной помощи предоставляются условия для обеспечения получателей социальных услуг питанием сторонними организациями, в том числе некоммерческими, и физическими лицами в соответствии с установленными нормативными правовыми актами требованиями (на основании соглашения о совместной деятельности).
В холодное время года на территории отделения работает дополнительный пункт обогрева (пневмокаркасная палатка), рассчитанный на 40 человек.
В отделении от получателей срочных социальных услуг принимаются заявления о предоставлении услуг в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания.
Социальные услуги предоставляются на безвозмездной основе.
|
№ |
Мероприятия дня |
Время начала |
Время окончания |
Продолжительность |
|
1 |
Подъем |
7:00 |
7:30 |
30 минут |
|
2 |
Утренний туалет, выдача кипятка |
7:00 |
8:00 |
1 час |
|
3 |
Влажная уборка, обработка помещении* |
8:00 |
16:45 |
8 часов |
4 |
Мероприятия по ресоциализации (сбор документов, необходимых для зачисления, собеседование со специалистами по социальной работе и т.д. |
Ежедневно 08:00 - 20:30 |
12 часов |
|
5 |
Питание граждан, обратившихся за оказанием срочной социальной помощи** |
Обед 14:00 |
15:00 |
1 час |
|
Ужин 18:30 |
19:30 |
1 час |
||
|
6 |
Размещение на ночлег с предоставлением койко-места *** |
с 1 мая по 30 сентября 20:00 |
6:00 |
10 часов |
|
с 1 октября по 30 апреля 18:00 |
6:00 |
12 часов |
||
|
7 |
Отбой**** |
22:45 |
23:00 |
15 минут |
|
8 |
Обогрев в пункте оказания срочной социальной помощи, палатке обогрева |
с 1 октября по 30 апреля в круглосуточном режиме |
24 часа |
|
Примечание:
* Во время проведения уборки и обработки помещений получатели срочных социальных услуг, не желающие быть признанными нуждающимися в социальном обслуживании, покидают территорию приемного отделения/отделения «Дмитровское». Могут воспользоваться пунктом оказания срочной социальной помощи/палаткой обогрева.
** В соответствии с Приказом ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки 364 от 18.12.2024 г. обеспечение горячим питанием или набором продуктов осуществляется по факту обращения граждан, в т.ч. (но не ограничиваясь): частично, либо полностью утратившим способность к самообслуживанию, ослабленным, либо имеющим медицинские показания (диабет,послеоперационный период и т.д), не имеющим дохода, отправляемым к прежнему места жительства, первично поступившим в приемное отделение/отделение Дмитровское, которые были доставлены мобильными бригадами «Социальный патруль» в ночное время.
*** После отбоя запрещается шуметь, дебоширить и мешать гражданам на ночлеге отдыхать до подъема
По вопросам оказания срочной социальной помощи обращаться круглосуточно по телефонам:
Приемное отделение, ул. Иловайская, д 22А, стр. 2: 8-499-357-09-29
Отделение «Дмитровское», ул. Ижорская, д. 21, стр.3.: 8-495-483-54-60
Всего за период: с 19 декабря 2026 года по 25 декабря 2026 года в Приёмном отделении оказано социальных услуг:
| Мероприятия | Количество |
| В приемное отделение обратилось, из них: | 2241 |
| 0311 (п.1) «Предоставление горячего питания или продуктов быстрого приготовления» | 970 |
| 0311 (п.2) «Предоставление горячего напитка (чай, кофе, какао и т.п.)» | 382 |
| 0313 (п.1) «Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости» | 130 |
| 0313 (п.3) «Обеспечение получателя социальных услуг абсорбирующим бельем, подгузниками, а также оказание помощи и (или) содействие при смене абсорбирующего белья (при необходимости)» | 392 |
| 0314 (п.5) «Организация ночлега» | 1351 |
| 0318 (п.4) «Предоставление получателю социальных услуг санитарно-гигиенических услуг» | 484 |
| 0318 (п.8) «Организация обогрева»: | 943 |
| 0318 (п.8) Раздача горячего пакетированного чая | 422 |
| 0318 (п.2) «Содействие в отправке в иной субъект РФ, в иностранное дипломатическое представительство, к месту жительства в г. Москве» | 7 |
| 0318 (п.п.14.1) «Комплексная консультация по жизнеустройству» | 113 |
| 0318 (п.п.14.2) «Содействие в оформлении документов, в т.ч. подготовке писем и запросов» | 131 |
