+7 (499) 357-09-29 (Приёмное отделение)
112
10 октября отмечается Всемирный день бездомных. К причинам, по которым человек может оказаться в трудной жизненной ситуации, специалисты ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки относят действия мошенников, родственные конфликты, снятие с регистрационного учета из-за длительного отсутствия и ряд других. Среди них стоит выделить возрастные и ментальные особенности. Они приводят к случаям, когда человек просто не может вспомнить свой адрес или выходит из дома в неизвестном направлении.
Заблудиться можно даже в родном городе. В такой ситуации оказался 63-летний Андрей. Он перенес два инсульта, что не могло не отразиться на состоянии здоровья. Сотрудники отделения мобильных бригад «Социальный патруль» заметили Андрея на улице — он заблудился во время прогулки — и сопроводили его в отделение «Дмитровское» ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки.
Андрей уверял, что его не пускают домой, но адрес дома вспомнить не мог. Документы все были при нем, что значительно упростило работу специалистов. «Мы узнали, какая социальная служба поддерживает Андрея, сделали запрос, попросили прояснить ситуацию с его возможностью проживания в квартире с родственниками. Оказалось, что Андрей принял близко к сердцу острое высказывание домочадцев и ушел», — пояснил Григорий Шацкий, специалист по социальной работе отделения «Дмитровское» ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки. Родные были рады узнать, что с Андреем всё в порядке, и забрали его домой.
В сложной ситуации оказалась Нина, которая приехала в Москву на поиски сына. Он скончался около 10 лет, но матери никак не удается смириться с утратой: она оказалась готова поверить чьим-то словам о возможности нахождения сына в столице.
Специалисты Центра узнали от Нины, что она заблудилась и ей не к кому обратиться за помощью. Родных о своем отъезде она не предупредила, потребовалось время, чтобы уговорить Нину связаться с ними. Григорий Шацкий убедился, что подопечную ждут и смогут встретить дома, ей оказали содействие в оформлении проездных документов, сопроводили к междугороднему автобусу. Вскоре от ее родных пришло уведомление, что Нина снова дома, и с ней все в порядке.
Чтобы помочь своим подопечным в поиске родных, специалисты Центра взаимодействуют со службами взаимопоиска людей.
«Мы наблюдали истории, когда человек, приехавший в столицу много лет назад на заработки, терял связь с родными. Специалисты обращались к координаторам проекта «ЖДИ МЕНЯ» и выяснялось, что нашего подопечного несколько лет разыскивают дети. Мы рады, что в таких случаях помогали семье воссоединиться», — подчеркнула Гульнора Растегаева, заведующая приемным отделением ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки.
Когда человек не в состоянии назвать свой адрес, специалисты Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки делают все, что в их силах. Цепляясь за малые сведения о сыне, дочери, внуках, по собственной инициативе они просматривают социальные сети, которые многократно помогали найти близких.
Если вы увидели на улице человека, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, не оставайтесь равнодушными. Вы можете обратиться в диспетчерскую службу ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки по телефонам: +7 (499) 357-01-80; +7 (903) 720-15-08; 112.
