ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Работа с людьми требует постоянного обновления знаний. Не перестают совершенствовать свои навыки и специалисты центра.

Оксана Голованова, специалист по социальной работе закончила курсы профессиональной переподготовки Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы и продолжает пополнять свои знания. По основному образованию она учитель истории и отмечает: «Люблю учиться и познавать новое. Интересно вникать в причины бездомности и погружаться в психологию бездомного человека, для этого я просматриваю и посещаю лекции экспертов. Чтобы найти новые решения в работе, бывает полезным почерпнуть опыт коллег».

Оксана работает в Приемном отделении Центра социальной адаптации. Чаще всего к ней обращаются после утраты документов и в поисках возможности вернуться в родной регион. Специалист помогает связаться с родственниками или социальными учреждениями другого города и оформить ходатайство на оформление проездных документов.

У специалиста по социальной работе Татьяны Филичевой тоже педагогическое образование. Она работает в Отделении полустационарного пребывания. «Работа с людьми нелегкая, но очень нужная. Приятно слышать слова благодарности — так мы убеждаемся в том, что преумножаем в людях душевное тепло», — рассуждает Татьяна. Сейчас она учится на 4 курсе института, чтобы получить диплом специалиста по социальной работе, но уже много лет работает в социальной сфере.

Татьяна помогает подопечным центра в их ресоциализации. Программа ресоциализации составляется индивидуально для каждого, кто утратил жилье, в Москве и включает в себя помощь в восстановлении документов, поддержку юристов, содействие в трудоустройстве или жизнеустройстве. Важно при этом оставаться участливым и быть готовым поддержать человека на его пути к нормальной жизни.

Чтобы качество услуг, которые предоставляет Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки, оставалось на высоком уровне, социальные работники проходят в симуляционном центре программу повышения квалификации «Базовые навыки помощника по уходу». Полученные знания помогут в работе с теми подопечными, чьё здоровье ослаблено, и кто нуждается в особой поддержке.

Вы тоже можете помочь человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию. Встретив на улице бездомного, позвоните в диспетчерскую службу отделения мобильных бригад «Социальный патруль» по телефонам: +7 (499) 357-01-80, +7 (903) 720-15-08. Единый номер вызова экстренных оперативных служб — 112.

Присоединившись к коллективу центра, Наталья продолжит получать поддержку специалистов отделения «Ясенево».

Наталья осталась без жилья в сложные 90-е годы во времена черных риелторов. В квартире, оставшейся ей от мамы, женщина проживала одна, и обратиться за советом в сложный момент оказалось не к кому. Женщина рассчитывала разменять квартиру на большую по площади с доплатой. Ей предоставили документы и обещали временную регистрацию в другом городе якобы на время проведения сделки и поиске подходящего жилья. Но оказалась, что Наталью просто выписали на несуществующий адрес.

На время женщину приютила её тетя. Позже Наталья познакомилась с мужчиной, и когда отношения в паре укрепились, они стали жить вместе в его квартире. Их союз был таким крепким, что никто не посчитал нужным подтвердить его юридически и подать заявление в ЗАГС. Пара жила в «гражданском» браке 18 счастливых лет.

Когда супруг Натальи ушел из жизни, квартира перешла его детям от первого брака. Женщина снова осталась без крыши над головой и через интернет нашла информацию о центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки.

Наталья – подопечная отделении «Ясенево». Его сотрудники помогли ей оформить недостающие документы – полис ОМС и СНИЛС. При поддержки некоммерческих организаций были оплачены штраф за несоблюдение сроков замены паспорта и необходимые для оформления медицинской книжки процедуры. Пока решается вопрос жизнеустройства Натальи, ей предложили работу в хозяйственном отделе центра социальной адаптации. Она строит планы на будущее и теперь сможет откладывать средства на свои цели, а коллеги её в этом поддержат.

Без крова остаются по разным причинам. Встретив человека, попавшего в трудную жизненную ситуацию, вы можете помочь ему. В отделение мобильных бригад «Социальный патруль» можно позвонить по телефонам: +7 (499) 357-01-80, +7 (903) 720-15-08. Единый номер вызова экстренных оперативных служб — 112.

Из других городов в столицу люди стремятся на работу, за личным счастьем, испытать себя. В центре помогут вернуться домой, если возникли неприятности.

Наталья приехала из Мичуринска по зову сердца: в интернете она познакомилась с мужчиной и после длительного общения, он пригласил ее к себе. В трепетном отношение к ней и обещаниях помочь с работой не нашлось места сомнениям в надежности партнера. Он действительно нашел для Натальи работу в своей небольшой организации.

Наталья осталась без крова, когда к ее возлюбленному вернулась супруга. Пара решила возобновить отношения, а девушку, которая на тот момент ждала ребенка, выгнали на улицу. За работу ей не заплатили, но подсказали адрес центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки, куда она могла бы пойти на ночлег.

К счастью, документы были при Наталье. Специалист отделения срочных социальных услуг «Дмитровское» расспросили Наталью о ее родных, которые смогли бы встретить ее в Мичуринске и помогли составить ходатайство для некоммерческой благотворительной организации для оформления билета. Социальный работник проводил Наталью на поезд. Дома её ждали бабушка и старший сын, вместе они будут ждать пополнения в семье.

Елену дома ждала сестра, с которой они не виделись более 5 лет. Женщина приехала в Москву на заработки из Молдавии в 2018 году. Обрела здесь личное счастье, но с избранником они жили в гражданском браке, не регистрируя отношений. Когда муж скончался, она не могла оставаться в его квартире, ведь по сути была там посторонним человеком.

Чтобы помочь Елене, гражданке Молдавии, вернуться домой, специалисты центра обратились в посольство Республики Молдова. Ей помогли оформить Свидетельство на возвращение в республику, так как паспорт был утерян. По возвращении на родину Елена прислала свои фотографии и теплые слова в адрес сотрудников центра. Дома она сможет восстановить все необходимые документы.

Если вы оказались в трудной жизненной ситуации или встретили на улице человека, нуждающегося в помощи, обратитесь в отделение мобильных бригад «Социальный патруль» по телефонам: +7 (499) 357-01-80, +7 (903) 720-15-08. Единый номер вызова экстренных оперативных служб — 112.

Срочные социальные услуги — ночлег, душ, чистую одежду, консультацию специалистов и помощь в восстановлении документов — можно получить в двух отделениях центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки. Приемное отделение расположено по адресу: Иловайская улица, дом 22 (ЮВАО). Отделение срочных социальных услуг «Дмитровское» работает по адресу: Ижорская улица, дом 21, строение 3 (САО).