ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

В морозную погоду, чтобы помочь людям, которые по разным причинам оказались на улице, в Москве увеличили количество пунктов обогрева. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Дополнительные пункты обогрева появились возле Савеловского вокзала и Щелковского автовокзала. Теперь в городе работает 14 таких точек, которые обеспечивают около 700 мест для одновременного обогрева бездомных людей. В них можно согреться, получить первую медицинскую помощь и поддержку специалистов Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки. 

Москвичей просят внимательнее отнестись к бездомным людям и вызывать «Социальный патруль». В период холодов «Социальный патруль» переходит в интенсивный режим работы на основных маршрутах. К пяти бригадам «Социального патруля» добавили еще две дополнительные бригады для патрулирования улиц города. В автопарке «Социального патруля» 12 автобусов, 7 из которых в холодное время используются как мобильные пункты обогрева, а остальные патрулируют улицы города и выезжают на вызовы жителей. «Москва — город неравнодушных людей. В период серьезных морозов нам особенно важно объединиться в помощи тем, кто по разным причинам оказался на улице. Мы просим москвичей и гостей города быть особенно внимательными и при необходимости звонить в «Социальный патруль». Также мы приняли решение об увеличении пунктов обогрева, которые остаются востребованными среди бездомных людей. Теперь в городе работает 14 таких точек. Они расположены на привокзальных территориях и возле отделений центра социальной адаптации», — сообщила Анастасия Ракова.

Источник: «Московское долголетие»

Уже два года в столице работает проект «Социальная помощь в больницах». Благодаря ему заботу о немедицинских вопросах пациентов взяли на себя специалисты соцзащиты — социальные координаторы. Их помощь особенно важна для одиноких пациентов. Если в больницу попадает бездомный человек, именно социальные координаторы помогают ему на этом этапе в поиске выхода из сложной жизненной ситуации.

Социальные координаторы оказывают помощь всем пациентам, но особенное внимание уделяется одиноким пожилым москвичам, людям после операций, горожанам с инвалидностью и другим людям, нуждающимся в особой заботе. Специалисты связываются с родственниками, помогают добраться домой после выписки, предлагают одиноким москвичам старшего возраста услуги социального работника на дому.

Если в больнице оказывается человек, которому некуда пойти, первостепенная задача специалистов — помочь ему выйти из трудной ситуации. Для этого социальные координаторы взаимодействуют со столичным Центром социальной адаптации имени Е.П. Глинки.

В центре бездомный человек может не только получить ночлег, еду и одежду. Специалисты разрабатывают индивидуальную программу помощи, чтобы постепенно, в зависимости от ситуации, человек мог снова начать жить полноценной жизнью. Для большинства это значит найти стабильную работу и обеспечить себе съемное жилье.

— Люди часто попадают к нам из больниц благодаря содействию социальных координаторов. У каждого человека без жилья своя непростая история, почему он лишился дома, и наше общее дело — поддержать в кризисной ситуации и помочь вернуться к семье или обрести стабильность самостоятельно, — говорит директор центра Ольга Устимова.

Первым делом специалисты предпринимают меры, чтобы отыскать родственников бездомных пациентов. Часто люди оказываются на улице после конфликта с близкими. Однако так же зачастую сами родные ждут и ищут своего пропавшего члена семьи.

Когда Георгия привезла в больницу скорая помощь, он почти ничего не помнил. Пациент был с паспортом, но без прописки, последнее место регистрации — город Астрахань. Социальные координаторы смогли отыскать падчерицу бездомного мужчины, которая рассказала, что отчим давно поссорился со всеми родными и жил один.

Сотрудники центра социальной адаптации организовали переезд Георгия на родину.

— На вокзале его встретили родные и работники учреждения. Теперь наш пациент в безопасности, о нем есть, кому позаботиться, — рассказывает Мария Смирнова, старший социальный координатор городской клинической больницы имени Л.А. Ворохобова.

Без крыши над головой могут оказаться иногородние жители, которые приехали в столицу на заработки или по делам, а также жертвы мошенников. Владимир (имя изменено) приехал в столицу покупать квартиру, но при сделке мужчину обманули – он остался без жилья и без денег.

После случившегося Владимиру было стыдно и неловко возвращаться в свой город. С работой не заладилось, приходилось ночевать в московских приютах, пока не попал в больницу. Социальные координаторы связались с Центром социальной адаптации имени Е.П. Глинки. Его специалисты убедили молодого человека позвонить маме. Мать радостно сказала сыну, что волновалась и ждет его домой. При поддержке некоммерческих организаций Владимиру помогли купить билет и вернуться к маме.

Новый год в окружении любящих внуков сможет встретить Виталий. Пожилой мужчина решил прогуляться и пойти за покупками не в ближайший, а в недавно открывший у него в районе магазин. Но обратную дорогу вспомнить не смог в силу возрастных изменений. Мужчина почувствовал себя плохо, и прохожие вызвали скорую помощь.

Виталий не мог вспомнить о родных и уверял, что одинок. Социальные координаторы связались со специалистами Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки. В это время сын Виталия уже подал заявку на розыск отца в одну из известных служб поиска людей. К счастью для всех, специалист приемного отделения центра увидел эту заявку и узнал мужчину по фотографии. Вскоре специалисты смогли связаться с родными Виталия, которые забрали его домой.

В период холодов люди, потерявшие кров, становятся особенно уязвимы. В Москве для поддержки бездомных людей работают пункты обогрева, сотрудники отделения мобильных бригад «Социальный патруль» приезжают по вызовам, поступившим в диспетчерскую службу и на единый номер помощи 112. Если необходима срочная поддержка медиков, социальный работник вызывает скорую помощь. А пока врачи лечат в больнице бездомных пациентов, вопросами их будущего занимаются социальные координаторы.

Увидев человека, попавшего в сложную ситуацию, вы можете обратиться в отделения мобильных бригад «Социальный патруль», позвонив в диспетчерскую службу по телефонам: +7 (499) 357-01-80, +7 (903) 720-15-08 или в единую службу помощи 112.

Источник: Вечерняя Москва

Пункты обогрева для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, работают круглосуточно в зимние праздники

В пунктах обогрева соцработники предложат горячий чай, запишут данные человека и расскажут о доступной помощи, а в Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки можно остаться на ночлег, помыться, поесть, постирать одежду или получить новые вещи.

Для бездомных людей в Москве зимой работают пункты обогрева. Они открыты круглосуточно на протяжении всех праздничных дней. Всего в столице 14 таких точек, семь из них — мобильные — расположены возле Ярославского, Павелецкого, Белорусского, Киевского, Курского, Савеловского вокзалов и Щелковского автовокзала. Там дежурят специальные микроавтобусы, в которых сотрудники отделения мобильных бригад «Социальный патруль» предлагают горячий чай, записывают основные данные человека и рассказывают о Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки. Стационарные пункты обогрева расположены около его отделений.

«Человек может оказаться на улице по разным причинам: потеряв документы, работу, поссорившись с близкими, оставшись без поддержки в чужом городе. Зимой из-за сильных морозов лишиться крыши над головой особенно опасно. Для людей, попавших в такую сложную ситуацию, в Москве работают круглосуточные пункты обогрева. Там можно выпить чай, посидеть в тепле, пообщаться с соцработником, который объяснит, какие шаги нужно предпринять для решения возникших трудностей», — рассказала Ольга Устимова, директор Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки.

К микроавтобусам службы «Социальный патруль» может подойти любой, кто столкнулся с трудностями. Работники отделения мобильных бригад «Социальный патруль» знакомятся с человеком, стараются выяснить причины, по которым тот оказался на улице, и рассказывают о доступной помощи. Специалисты могут сопроводить его в приемное отделение центра социальной адаптации на Иловайской улице или в отделение срочных социальных услуг «Дмитровское».

Для некоторых людей обращение в круглосуточный пункт обогрева может стать началом позитивных изменений в жизни. К примеру, Евгению перед Новым годом помогли вернуться к родным. У молодого человека ментальные особенности здоровья. Он приехал из Краснодарского края и заблудился в мегаполисе. Документы были утрачены, как и связь с домом. Сотрудники приемного отделения центра нашли заявку на розыск Евгения в базе одной из служб поиска людей и связались с родителями. Молодому человеку помогли оформить временное удостоверение и билет до родного города. На вокзал Евгения проводили сотрудники отделения «Социальный патруль», а дома его встретила мать.

Стационарные пункты обогрева расположены возле отделений Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки «Косино-Ухтомское» (улица Михельсона, дом 6), «Востряково» (улица Матросова, дом 4), «Дмитровское» (Ижорская улица, дом 21, строение 3), а также возле отделения полустационарного пребывания (Иловайская улица, дом 22). Пункты обогрева работают в круглосуточном режиме и без выходных.

В праздничные дни, как и в обычные, можно обратиться в отделение «Дмитровское» или в приемное отделение Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки, чтобы остаться на ночлег, помыться, поесть, постирать одежду или получить новые вещи.

Источник: mos.ru