ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Специалисты Центра социальной адаптации на протяжении 26 лет помогают людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию вернуться к нормальному образу жизни.

В Центре подопечным помогают восстановить документы, оформить пенсию, а кому-то даже решить спорную ситуацию с жильем. Не всегда подопечные знают, куда им нужно обратиться для получения тех или иных документов, а некоторые в силу состояния своего здоровья не могут доехать самостоятельно в ведомства. В таких случаях на помощь приходят социальные работники центра.

За последнее время в адрес центра все чаще стали поступать благодарственные письма от людей, получивших помощь в стенах учреждения.

Пример, один из подопечных центра Алексей, имея статус ребенка-сироты, смог получить жилье. Он находился в отделении «Востряково» с августа 2019 года, программа помощи длилась почти год.

«Хочу выразить свою благодарность заведующему отделения Владимиру Семенову, сотрудникам Максиму Благодатских, за высокое качество и оперативность в оказанной социальной помощи!» - пишет в письме бывший подопечный Алексей.

Со сбором и подачей документов помогал юрист Центра Андрей Иванов.

«Специалист помог мне составить и подать заявление в ГБУ «Содействие» г. Москвы, в органы опеки и попечительства.  Считаю главным достоинством всех специалистов ЦСА – умение быстро, квалифицированно и добросовестно выполнять свою работу! Я от всей души хочу поблагодарить за доброту и отзывчивость, за помощь в трудную минуту!» - дополняет Алексей.

Помимо решения проблем с документами, специалисты центра всегда проявляют чуткость и внимание к своим подопечным. Здесь также оказывают гуманитарную помощь – помогают одеждой и обувью, что особенно актуально в период холодов.

«Благодарю центр, здесь всегда помогут и пойдут на встречу! Есть горячее питание, уютные комнаты, выдают средства личной гигиены, спасибо за оказанную помощь в виду выдачи вещей и обуви… Очень хочется выразить свою благодарность директору центра Ольге Устимовой – она очень приятный и заботливый человек!  Знает всех по имени, наши проблемы и помогает в их решении … сердечное ей спасибо!» – пишет Надежда подопечная центра. Хочется поблагодарить Заведующую отделения стационарного пребывания Растегаеву Гульнору. Она в любой ситуации находила слова утешения и поддержки – она прекрасный человек во всем ее обличии добра-справедливости… Хочется с большой искренностью поблагодарить Заместителя директора Анастасию Чжу, она всегда выслушает и найдет решение проблемы в пользу нас! Огромное спасибо за Ваш труд, терпение и понимание!» - в завершении пишет Надежда.

Для специалистов Центра очень важна обратная связь, ведь добрые слова и благодарственные письма от подопечных – придают больше сил и вдохновения, чтобы искать выход даже в самой сложной ситуации.

Не отворачивайтесь от бездомного человека, - ведь причины, по которым он оказался на улице, могут быть совершенно разные.

Если вам кажется, что человек попал в трудную ситуацию и нуждается в помощи и поддержке, вы можете рассказать ему о центре или позвонить в диспетчерскую службу по телефонам «Социального патруля»:

+ 7 (499) 357-01-80, + 7 (495) 720-15-08 или в единую службу помощи 112

8 декабря 2022 года в актовом зале Центра социальной адаптации состоялось итоговое собрание за 11 месяцев работы Учреждения, на котором присутствовали администрация, руководители структурных подразделений и сотрудники Центра.

По традиции, отчетное собрание коллектива открыла директор Центра Ольга Устимова, которая огласила повестку встречи и обратила внимание на изменения, которые произошли в деятельности учреждения в 2022 году.

Определив порядок выступающих Ольга Устимова, передала слово Заместителю директора, курирующего направление оказания социальных услуг, Анастасии Чжу. В своем докладе Заместитель директора подвела итоги года по оказанным социальным услугам в полустационарной форме обслуживания, отметив положительную тенденцию увеличения количества ресоциализированных граждан по сравнению с прошлым годом.

В продолжении подведения итогов по полустационарной форме обслуживания, выступили заведующие территориальных отделений: «Ясенево», «Косино-Ухтомское» и «Востряково».

Следующим докладчиком собрания была Заместитель директора, курирующий вопросы оказания срочных социальных услуг, Елена Куртяк. Она озвучила основные показатели работы Приемного отделения и Диспетчерской службы за 11 месяцев 2022 года.

Заместитель директор, курирующий общие вопросы, Константин Семенов подвел итоги в деятельности административно-хозяйственной службы и отдела эксплуатации зданий и сооружений.

Заместитель директора, курирующий вопросы безопасности, Евгений Ступин, озвучил результаты проверок в Учреждении за 2022 год и ответил на вопросы сотрудников.

Последним выступил начальник юридического отдела, который довел до сведения присутствующих информацию о результатах деятельности юридического отдела за отчетный период.

Подводя итог собрания, Директор Центра выразила благодарность трудовому коллективу за проделанную работу и достигнутые результаты, обратила внимание сотрудников на значимость их дела, обозначила планы работы на 2023 год.

Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки в Москве 26 лет оказывает помощь бездомным гражданам. Опыт сотрудников помогает качественно и своевременно помочь человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию, вернуть его к нормальному образу жизни. За свой многолетний профессиональный путь, сотрудники Центра получают благодарности и почетные грамоты за заслуженную работу. Вот несколько примеров.

Гульнора Растегаева, Заведующая отделения стационарного пребывания, в декабре 2022 года получила Диплом лауреата премии от Международной благотворительной общественной организации «Справедливая помощь Доктора Лизы» за самоотверженный труд на посту заведующей отделением социальной помощи.

Женщина работает в центре с 2015 года. Начинала свой трудовой путь специалистом по социальной работе, а через год перешла на должность Заведующей отделением социальной помощи.

В своей работе Гульнора Растегаева придерживается четких принципов: ответственность, доброжелательность, искренность, а главное иметь индивидуальный подход к каждому подопечному Центра.

«Гульнора Растегаева — чуткий, отзывчивый человек, настоящий профессионал своего дела. Пользуется большим уважением со стороны сотрудников и подопечных, которые спешат к ней за помощью и советом», – комментирует Анастасия Чжу, Заместитель директора, курирующий направление оказание социальных услуг.

На протяжении 7-ми лет женщина помогает подопечным не только словом, но и делом. «Заведующая отделением стационарного пребывания Растегаева Гульнора — добрейшей души человек, спасибо ей огромное: помогла восстановить документы и устроится на работу. Я всегда мог подойти к ней за советом, она подскажет, подержит и направит в нужное русло», - пишет в своем письме бывший подопечный Иван.

Специалист центра Татьяна Волкова работает в центре уже 18 лет в должности старшего администратора. В этом году она получила Благодарность Мэра Москвы за плодотворную работу в системе социальной защиты населения города Москвы.

За время работы в ЦСА Татьяна Волкова неоднократно поощрялась за высокие показатели в работе. Ей было объявлено ряд благодарностей и грамот за плодотворный и многолетний труд в системе социальной защиты населения.

Специалист начала свою трудовую деятельность в Центре социальной адаптации с 2005 года, в должности старшего администратора. В марте того же года впервые начата программа по ресоциализации бездомных граждан по отправке к прежнему месту жительства.

«Я разрабатывала пакеты документов для отправки иногородних граждан к прежнему месту жительства, а в 2006 году ездила в Париж с делегацией ДСЗН по обмену опытом в работе с бездомными гражданами», – комментирует Татьяна.

Она не остается равнодушной в решении вопросов подопечных Центра. При ее участии были разработаны инструкции по размещению личных вещей бездомных граждан, типовой распорядок суточного дежурства администратора.

Из воспоминаний Татьяны:

«Помню в 2007 году к нам Центр пришел мужчина – Михаил. Освободился из мест лишения свободы и оказался на улице… Бывшая жена выписала его из квартиры пока тот находился под стражей… Юристы Центра на протяжении многих лет помогали ему вернуть свое жилье и в итоге в 2018 году – он выиграл судебное дело и получил свою квартиру назад! Помимо жилья в Центре он повстречал свою любовь – Оксану. Пара поженилась будучи подопечными Центра, но как только Михаилу удалось восстановить право на жилье, они вместе переехали туда. Сейчас живут своей тихой семейной жизнью!» – вспоминает Татьяна.

Сотрудники Центра гордятся своей работой, ведь они творят добро и помогают многим бездомным людям изменить свою жизнь к лучшему. Оформить документы, наладить социальные связи, устроится на работу и даже купить билет домой для человека, попавшего в беду – это сложно.

Не отворачивайтесь от бездомного человека, - ведь причины, по которым он оказался на улице, могут быть совершенно разные.

Если вам кажется, что человек попал в трудную ситуацию и нуждается в помощи и поддержке, вы можете рассказать ему о центре или позвонить в диспетчерскую службу по телефонам «Социального патруля»:

+ 7 (499) 357-01-80, + 7 (495) 720-15-08 или в единую службу помощи 112