ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

МЕНЮ

Московские специалисты рассказали, почему люди становятся бездомными и как город может поддержать их, чтобы человек снова вернулся к нормальной жизни.

В столице работает уникальное учреждение — Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки. Именно тут уже больше 27 лет помогают тем, кто по разным причинам оказался на улице.

— Многие люди остаются без крыши над головой не из-за того, что перестают заботиться о своей жизни. Очень часто это обман при трудоустройстве или сделках с жильём. Бывает, что людей выгоняют из дома родные. В центре мы погружаемся в историю каждого, кто к нам обращается и хочет изменить ситуацию, подбираем индивидуальный маршрут помощи. После пребывания на улице людям бывает необходима первая помощь и поддержка в вопросах, связанных со здоровьем, кому-то — помощь в восстановлении документов, консультация юриста, — рассказывает директор Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки Ольга Устимова.

На улицах города работают мобильные бригады «Социальный патруль». Они выезжают для оказания помощи бездомным людям по обращениям неравнодушных граждан, а также самостоятельно находят тех, кто оказался без крыши над головой. Сотрудники рассказывают о центре социальной адаптации и его услугах.

Круглосуточно работают приемное отделение центра на Юго-Востоке столицы и отделение «Дмитровское» в Северном административном округе. Здесь можно остаться на ночлег, поесть, постирать одежду или получить новую. Специалисты по социальной работе расскажут, что делать в случае утери паспорта и других документов, помогут собрать необходимые данные для обращения в центр госуслуг.

— Иногда достаточно встретить не того человека на своем пути, и можно остаться не только без средств и документов, но и без крыши над головой. Оказавшись в такой ситуации, люди часто не знают, как решить проблему. Некоторые, проведя долгое время на улице, уже не хотят обращаться за помощью. Но при желании человека наши специалисты готовы оказать всю необходимую поддержку в максимально короткий срок, — отмечает Наталья Зимакова, специалист по социальной работе.

В четырех территориальных отделениях центра социальной адаптации с подопечными проводят индивидуальную работу в рамках программы возвращения к нормальной жизни. Чтобы получить возможность временно жить в центре, нужно подать заявление.

Если пожилой москвич остается один, ему может потребоваться проживание в стационарном учреждении. Специалисты центра помогают собрать необходимый пакет документов, сопровождают при прохождении врачебной комиссии и в ожидании получения решения о переезде в стационар.

Трудоспособным гражданам помогают восстановить документы, необходимые при поиске работы — военный билет и диплом об образовании. Специалисты по социальной работе предлагают подопечным центра вакансии с проживанием или конкурентной заработной платой, которая позволит человеку оплачивать жилье.

— В отдельных случаях может понадобится поддержка психолога. Например, человеку, у которого были судимости, найти работу сложнее. Ему нужно помочь принять отказ, проговорить все сложности, к которым нужно быть готовым, чтобы не опускать руки. Обратная ситуация с теми, кто до обращения в центр долгое время пребывал на улице. Часто эти люди искренне не понимают, зачем нужно выходить на работу. Наши специалисты в таком случае напоминают, что это шанс реализовать свой потенциал, исполнить заветную мечту, иметь стабильный заработок. Кроме того, трудовой стаж влияет на размер будущей пенсии — для многих это как отложенная цель, которая может мотивировать на изменение образа жизни, — поясняет Александр Гордиенко, психолог отделения оказания медико-психологической помощи Центра имени Е.П. Глинки.

Все услуги центра предоставляются на безвозмездной основе, включая помощь в оформлении проездных документов, если в трудную жизненную ситуацию попал человек, приехавший на заработки из другого города. Взаимодействие с некоммерческими организациями позволяет делать помощь еще более эффективной. НКО предлагают учебные программы и возможность освоить новую профессию, технические средства реабилитации для людей с ограниченными возможностями здоровья, творческие мероприятия и мастер-классы для развития круга интересов.

Маршрут помощи тому, кто оказался в трудной жизненной ситуации, часто начинается с неравнодушия окружающих. Если видите на улице бездомного человека, сообщите об этом в отделение мобильных бригад «Социальный патруль» по телефонам: +7 (499) 357-01-80, +7 (903) 720-15-08 или в единую службу помощи 112.

Источник: Вечерняя Москва

Юрист Иванов: при потере документов на отдыхе надо связаться с правоохранителями

При потере документов во время отдыха первым делом надо связаться с правоохранительными органами. Рекомендуется не оставлять документы в чемодане, а всегда носить с собой паспорт, СНИЛС, военный билет, сообщил РИАМО юрисконсульт центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки Андрей Иванов.

«Зачастую непредвиденные ситуации случаются именно в праздничные дни. Если вы вдруг обнаружили, что, например, во время поездки паспорт, водительские права или любые другие документы пропали, первый шаг — связаться с правоохранительными органами», — сказал Иванов.

Он добавил, что документы можно потерять не только по невнимательности, оставив их где-то, но и в результате обмана мошенников.

«Например, если к вам подошел сотрудник правоохранительных органов и просит предъявить ваши документы, важно помнить, что он должен представиться, назвать должность, звание, показать удостоверение», — объяснил юрист.

Иванов добавил, что следует обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением. Там выдадут талон-уведомление с датой и временем обращения.

«Он поможет подтвердить незаконность действий мошенников, если они попытаются совершить финансовую махинацию по чужим документам. С этим талоном следует обратиться в отдел по вопросам миграции. По выданному временному удостоверению личности можно приобрести билет домой, если вы потеряли документы во время отдыха», — рассказал специалист.

Юрист посоветовал во время отдыха не оставлять документы в дорожной сумке или чемодане, а всегда носить с собой паспорт, СНИЛС, военный билет.

«Копии документов помогут сэкономить время в случае их потери, лучше всегда иметь их под рукой. Причем не только во время отпуска, но и в повседневности. Лучше держать под рукой правила возврата билетов, если они приобретены в обе стороны. Возврат авиабилетов осуществляется в рамках выбранного тарифа», — разъяснил Иванов.

Он выделил важные моменты при поездке куда-то на отдых:

• на время поездки нужно сохранить в отдельной папке на своем смартфоне копии основных документов.

• выучить наизусть хотя бы один номер мобильного телефона — кому можно позвонить в случае непредвиденных обстоятельств.

• внимательно изучить условия выбранного тарифа, сохранить телефон горячей линии перевозчика.

• в случае отсутствия гражданского паспорта (утерян или находится на замене) для приобретения билета и посадки в поезд разрешено использовать загранпаспорт или действующий военный билет.

Источник: РИАМО

Работа, соединяющая сердца

Супруги Сергей и Екатерина Архиповы работают в Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки. Здесь помогают тем, кто по каким-либо причинам остался без крыши над головой. Специалисты по социальной работе разрабатывают маршрут поддержки для каждого нуждающегося в помощи в зависимости от обстоятельств, в которые он попал.

Сергей – руководитель отдела информационных технологий, работает в центре с 2005 года. С супругой познакомились на работе и вместе уже более 10 лет.

— Главное в нашей работе — это осознание, что мы помогаем и делимся теплом абсолютно со всеми, кто попал в трудную ситуацию. Мы с супругой ни разу не пожалели о том, что связали свои жизни с помощью людям. Работа помогла и нам — мы создали семью, — подчеркнул Сергей Архипов.

Совместно с коллегами супруги участвовали в разработке информационной системы «ЦСА», которая автоматизирует работу центра. Этот проект вошел в число победителей Гран-при Национальной премии «Умный город».

Читать полностью

Источник: Вечерняя Москва