ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки на протяжении 28 лет помогает бездомным людям получить шанс на новую жизнь. Социальные работники, медики, юристы и психологи оказывают комплексную поддержку с восстановлением документов, поиском жилья и трудоустройством.

«Благодаря комплексной работе и индивидуальному подходу к каждому человеку нам удается следовать главной цели — помогать кому-то вернуться к нормальной жизни и вновь стать частью общества, а другим — практически начать все с чистого листа. За первое полугодие 2024 года при поддержке специалистов центра уже 150 людям удалось изменить свою жизнь. Кроме того, мы не только помогаем тем, кто попал в сложную ситуацию, но и вместе делаем город комфортнее и безопаснее для каждого. Для этого в Москве работают мобильные бригады службы “Социальный патруль”, которые всегда готовы оказать необходимую помощь и оперативное сопровождение бездомным людям», — отметила Оксана Шалыгина, заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Специалисты службы «Социальнй патруль» регулярно курсируют по разным районам города. Если они видят на улице бездомного человека, то выясняют, нужна ли ему экстренная медицинская помощь, и если такой необходимости нет, то предлагают сопровождение в центр.

Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки предоставляет различные социальные услуги: содействие в восстановлении и оформлении документов, юридическое сопровождение, психологическое консультирование, налаживание связи с родственниками, трудоустройство и другое. В декабре прошлого года открылись мобильные фельдшерские пункты, где людям в трудной жизненной ситуации оказывают доврачебную помощь.

Также с прошлого года для каждой социальной услуги утверждены показатели качества и оценки результатов. Например, содействие в трудоустройстве считается оказанным качественно только тогда, когда бывший бездомный человек вышел на работу и ходит на нее регулярно, не пропуская без уважительных причин.

В команде учреждения работают широкопрофильные специалисты с большим опытом. Для каждого обратившегося человека они составляют индивидуальную программу помощи.

«Чтобы человек, вернувшийся к нормальному ритму жизни, мог справляться с возникающими сложностями самостоятельно, в центре работают психологи, проводятся тематические лекции и собрания, мы привлекаем и профильные организации. Причины, по которым люди остаются без крыши над головой, различны: потеря документов в незнакомом городе, серьезная ссора с близкими, когнитивные нарушения у пожилых людей. В любой такой ситуации город готов предложить свою помощь», — добавила Ольга Устимова, директор Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки.

Любой неравнодушный житель города, заметив на улице бездомного человека, может обратиться в «Социальный патруль», позвонив по номеру телефона: +7 499 357⁠-01⁠-80, а также через единую службу помощи 112. Специалисты отреагируют на обращение и приедут на место.

Центр имени Е.П. Глинки и его филиалы работают круглосуточно, в том числе в праздники и выходные.