+7 (499) 357-01-80, +7 (903) 720-15-08
112
«Социальный патруль» — отделение мобильных бригад Диспетчерской службы. Его сотрудники работают на улицах города, предлагая бездомным людям срочную социальную помощь и длительную поддержку специалистов Центра. Но это не единственное направление работы «Социального патруля»: сотрудники помогают людям, которые упали дома и не могут самостоятельно подняться из-за возрастных или физиологических особенностей.
Звонки о падении и невозможности самостоятельно подняться поступают на единый номер вызова экстренных служб 112 и перенаправляются в Диспетчерскую службу ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки. При поступлении такого вызова по указанному адресу направляется бригада «Социального патруля». Сотрудники помогают человеку подняться, оценивают ситуацию и при необходимости вызывают скорую помощь. Позже люди повторно обращаются в Диспетчерскую службу, но на этот раз – чтобы поблагодарить за работу, отметить профессионализм и тактичность сотрудников. Из последних отзывов хочется привести такие слова:
«Я делала заявку, чтобы с пола помогли поднять сестру. Она давно не встает и внезапно упала с кровати. Хочу поблагодарить вашу службу: спасибо большое!»
«Хочу поблагодарить сотрудников, которые приехали и подняли моего свекра. Без вашей помощи мы бы не обошлись!»
«Такие обходительные сотрудники! Не знаю, чтобы я без них делала, ведь муж тоже больной, и он не смог бы меня поднять»
«Спасибо огромное тем, кто придумал эту помощь!»
В функции работы мобильных бригад «Социальный патруль» также входит транспортировка граждан, закончивших лечение и нуждающихся в социальной помощи, из стационарных учреждений Москвы в Центр социальной адаптации имени Е. П. Глинки. Взаимодействие осуществляется в рамках проекта «Социальная служба в больницах». Людям, которым после госпитализации некуда вернуться, в Центре оказывается вся необходимая помощь в рамках компетенции учреждения, в том числе содействие по дальнейшему жизнеустройству.
Сообщить о человеке, оказавшемся в трудной ситуации, можно звонком по единому номеру вызова экстренных служб 112 города или напрямую в диспетчерскую службу Центра социальной адаптации по телефонам: +7 (903) 720-15-08 и 8 (499) 357-01-80.
