112
И.о. Заведующего отделением
Карипбаева Елена Жаиотовна
+7 (499) 357-09-29 
+7 (499) 357-41-71
Приемное отделение (круглосуточно):
+7 (499) 357-36-11 Адрес: 127411, г. Москва, ул. Иловайская 22А, стр.2.
«Марьино», «Братиславская»
Платформа «Перерва»Приемное отделение осуществляет прием бездомных граждан и людей, попавших в трудную жизненную ситуацию в Учреждение на основании действующего законодательства Российской Федерации, Устава ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки, локальных нормативно - правовых актов Учреждения.
Приемное отделение рассчитано на 306 койко-мест.
Отделение работает круглосуточно и предоставляет срочные социальные услуги:
- Обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов;
- Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- Содействие в получении временного жилого помещения (в том числе, организация ночлега);
- Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.
- Оказание разовых услуг гражданам, нуждающимся в единовременном оказании социальных услуг (в том числе, содействие в отправке к последнему месту жительства, организация психологической помощи получателю социальных услуг, организация обогрева получателя социальных услуг, предоставление санитарно-гигиенических и других услуг).
Услуги предоставляются гражданам на основании заявления об оказании срочной социальной помощи с последующим подписанием акта об оказании срочной социальной помощи.
Оказание срочной социальной помощи в виде ночлега осуществляется:
- в летний период (с 01 мая по 30 сентября) — с 20.00 до 08.00 следующего дня);
- в зимний период (с 01 октября по 30 апреля) — с 18.00 до 08.00 следующего дня).
Граждане, желающие получить срочную социальную услугу в виде ночлега, в обязательном порядке проходят санитарную обработку, визуальный осмотр сотрудником отделения (на предмет травм, ушибов, повреждений), и предоставляют сведения о себе дежурному администратору.
В отделении можно получить консультацию специалиста по социальной работе, психолога, юриста.
На территории работает Пункт оказания срочной социальной помощи, куда круглосуточно можно прийти на обогрев и получить консультацию дежурного администратора об услугах центра. Во втором Пункте оказания срочной социальной помощи предоставляются условия для обеспечения получателей социальных услуг питанием сторонними организациями, в том числе некоммерческими, и физическими лицами в соответствии с установленными нормативными правовыми актами требованиями (на основании соглашения о совместной деятельности).
В холодное время года на территории отделения работает дополнительный пункт обогрева (пневмокаркасная палатка), рассчитанный на 40 человек.
В отделении от получателей срочных социальных услуг принимаются заявления о предоставлении услуг в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания.
Социальные услуги предоставляются на безвозмездной основе.
Примечание:
* Во время проведения уборки и обработки помещений получатели срочных социальных услуг, не желающие получать помощь специалиста по социальной работе, покидают территорию приемного отделения/отделения «Дмитровское» (кроме маломобильных граждан, размещенных в комнатах 1 этажа). Могут воспользоваться пунктом оказания срочной социальной помощи/палаткой обогрева.
** В соответствии с приказом «Об утверждении Положения об организации питания в ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки» в отделениях оказывающих срочную социальную помощь, предоставляется 3-х разовое питание, в том числе в виде продуктов быстрого приготовления, по факту обращения. В пункте оказания срочной социальной помощи, по утвержденному приказом директора графику, питание в виде завтрака и ужина предоставляется силами НКО на основании заключенных соглашений.
*** После отбоя запрещается перемещаться по помещениям и нарушать сон других получателей социальных услуг
По вопросам оказания срочной социальной помощи обращаться круглосуточно по телефонам:
Приемное отделение, ул. Иловайская, д 22А, стр. 2: 8-499-357-09-29
Отделение «Дмитровское», ул. Ижорская, д. 21, стр.3.: 8-495-483-54-60
За период с 8 мая 2026 года по 14 мая 2026 года в Приёмном отделении оказано социальных услуг:
| Услуги | Количество |
| В отделении оказано услуг, из них: | 4392 |
| «Предоставление горячего питания или продуктов быстрого приготовления» | 1205 |
| «Предоставление горячего напитка (чай, кофе, какао и т.п.)» | 366 |
| «Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости» | 169 |
| «Обеспечение получателя социальных услуг абсорбирующим бельем, подгузниками, а также оказание помощи и (или) содействие при смене абсорбирующего белья (при необходимости)» | 511 |
| «Организация ночлега» | 1247 |
| «Предоставление получателю социальных услуг санитарно-гигиенических услуг» | 530 |
| «Содействие в отправке в иной субъект РФ, в иностранное дипломатическое представительство, к месту жительства в г. Москве» | 3 |
| «Комплексная консультация по жизнеустройству» | 130 |
| «Содействие в оформлении документов, в т.ч. подготовке писем и запросов» | 231 |
