ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Служба 112 Москвы передала более 4,3 тыс. вызовов в Центр социальной адаптации

10 октября отмечается Всемирный день бездомных. Система 112 Москвы с марта 2021 года оказывает помощь бездомным совместно с сотрудниками Центра социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П. Глинки. Об этом сообщили "РГ" в пресс-службе департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Москвы.

По номеру 112 звонят люди, по разным причинам ставшие бездомными, а также жители Москвы, нуждающиеся в социальной помощи.

В таких случаях специалисты Службы 112 Москвы передают информацию в "Социальный патруль". В Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки бездомный может переночевать, получить медицинскую помощь, одежду и питание. Также специалисты оказывают содействие в восстановление документов, оформление регистрации, группы инвалидности, поиске работы. Помощь бездомным по месту нахождения оказывают мобильные бригады Центра.

"Важно, что вместе с работой над повышением качества помощи бездомным людям, мы меняем и отношение общества к ним. Все больше неравнодушных людей сообщают нам о своем желании помочь, в том числе и по номеру 112. Диспетчерская "Социального патруля" отрабатывает каждый поступивший звонок и решает проблему человека в зависимости от ситуации и готовности принять нашу поддержку", - пояснила Людмила Митрюк, заместитель руководителя департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Часто в Систему 112 Москвы звонят прохожие. Так, женщина прогуливалась в Битцевском лесопарке с семьей, заметила на лавочке молодого человека с вещами и не смогла пройти мимо. Измученный взгляд и вид говорили - человеку нужна помощь. Семья подошла к молодому мужчине. Выяснилось, что он приехал из Нижнего Новгорода на заработки, но с работой не сложилось. Деньги быстро закончились, потерял документы и оказался на улице. "Он абсолютно трезвый и адекватный парень, находится на улице уже трое суток. Ему нужна помощь, иначе он просто погибнет", - объяснила заявительница оператору Системы 112.

По номеру 112 звонят не только прохожие, но и сами бездомные.

Кстати, если вы увидели бездомного, нуждающегося в помощи, можно позвонить по номеру 112, а также по прямым номерам Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки: 8 (499) 357-01-80, 8 (495) 720-15-08. Система 112 Москвы взаимодействует с 226 диспетчерскими службами и организациями города, а также с системами 112 Московской и Калужской областей для оказания помощи населению.

Источник: RG.RU (Российская Газета)

«Нам помогли, и вам помогут»: истории подопечных Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки

В отделениях «Дмитровское» и «Косино-Ухтомское» Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки проходят ресоциализацию бездомные мужчины. Здесь им предоставляют временное убежище, оказывают психологическую поддержку и помогают вернуться к нормальной жизни. Бывшие подопечные отделений поделись своими историями.

Александру 29 лет, воспитывала его только мама, с которой сложились плохие отношения. По его словам, женщина была агрессивной, и иногда доходило до рукоприкладства. Из-за стресса и постоянных срывов матери у мальчика начались проблемы со здоровьем, которые дали о себе знать во взрослом возрасте.

Будучи уже совершеннолетним, юноша женился, контроль и надзор матери закончился. Александр надеялся, что в его жизни начался новый этап, но брак оказался несчастливым.

«Бывший тесть был категорически против нашего союза и всячески настраивал дочь против меня. Так получилось, что у нас не осталось денег, и жена предложила мне воспользоваться карточкой её отца. Он узнал и подал заявление в полицию о краже. Меня осудили, а пока шло следствие, супруга меня бросила. Так я снова остался один», — говорит Александр.

После отбывания срока Александру некуда было идти. С мамой он не общался, они стали друг другу чужими людьми. Мужчине посоветовали обратиться в Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки за помощью. Там он прошёл диспансеризацию, поскольку были трудности со здоровьем, получил помощь психологов. Ему помогли найти работу и снять жилье.

«Я был в шоке от пережитого. Был уверен, что после отбывания срока и ещё будучи без жилья никогда не смогу трудоустроиться. Пообщавшись с сотрудниками центра, понял, что все зависит только от меня. Мне помогли найти работу. Устроился пешим курьером, через некоторое время меня повысили до старшего сборщика. Моя задача — в дальнейшем вырасти до тимлидера. Не перестану благодарить психолога отделения и всех специалистов, которые мотивировали меня на достижение целей», — признаётся Александр.

В учреждении с ним работала психолог Мария Миронова. Она помогала мужчине раскрыться, побороть страхи, принять ситуацию.

«Когда Александр к нам попал, он очень нуждался в психологической поддержке. Проводились психокоррекционные занятия, участвовал в тренингах и лекциях. Со временем нам удалось помочь мужчине пережить случившееся и двигаться дальше», — комментирует Мария.

После успешной ресоциализации мужчина понял, что необходимо строить планы на будущее, не оглядываясь назад. Он благодарен специалистам за помощь и советует всем не бояться что-то изменить.

В сентябре этого года Александр покинул отделение. Теперь он снимает свое жилье, продолжает работать. Мужчина полон надежд, уверен в себе и своих силах.

По разным причинам люди попадают в Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки. Историй очень много, и среди них нет типичных.

О помощи учреждения и своей жизни рассказал бывший подопечный отделения «Косино-Ухтомское» 58-летний Вадим.

Он родился и вырос в Москве. Мать неоднократно лечилась в психиатрической больнице, отец много работал и мало времени уделял сыну. После окончания школы Вадим поступил в профессиональное училище по специальности слесарь-инструментальщик. Трудился сборщиком, потом грузчиком.

«На прошлой работе мало платили, а грузчиков хоть кормят хорошо. Но и здесь не задержался, уволился и стал жить на иждивении отца и бабушки. После их смерти остался совершенно один, собственную семью так и не создал. Жил в квартире, которая досталась мне по наследству», — говорит Вадим.

Неприятная история, в которую попал мужчина, закончилась потерей жилья и дальнейшими скитаниями, ночёвками на вокзалах, подъездах и в электричках.

«В 2013 году познакомился с мужчиной, рассказал ему, что живу один и не работаю. Новый знакомый пригласил в мою квартиру двух женщин, которые уговорили меня встретить Новый год вместе и хорошо провести время. Затем мы всей весёлой компанией поехали в загородный дом нового друга. Там меня стали удерживать силой, требовали переоформления документов на квартиру. В плену я прожил девять месяцев. В итоге я подписал дарственную на свое единственное жилье, которое оставила мне в наследство бабушка», — вспоминает Вадим.

Мужчина обратился в правоохранительные органы, но, к сожалению, доказать ничего не смог. Помочь ему было некому. Вадим продолжал жить в подъезде, спал под лестницей до тех пор, пока соседи не позвонили по единому номеру 112. «Социальный патруль» получил вызов и направился по указанному адресу неравнодушных горожан.

Так он оказался в отделении «Косино-Ухтомское» Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки. В учреждении ему восстановили документы, помогли в установлении группы инвалидности и получении путёвки в пансионат.

«Вадим поступил в наше отделение без документов. Ему восстановили паспорт гражданина РФ, полис ОМС, СНИЛС. Он прошел медицинскую комиссию для установления II группы инвалидности в Бюро МСЭ, ему назначена пенсия и региональная социальная доплата. После этого в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы был предоставлен пакет документов для получения путёвки в стационарное учреждение социального обслуживания», — комментирует Светлана Краснокутская, специалист по социальной работе Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки.

Сейчас мужчина находится в пансионате, всем доволен и благодарит сотрудников Центра, что помогли ему найти выход из трудной жизненной ситуации.

Если вы увидели на улице бездомного человека, пожалуйста, не оставайтесь равнодушными! Сделайте первый шаг! Звоните по телефонам мобильной службы «Социальный патруль»: +7(499) 357-01-80, +7(495) 720-15-08 или в единую службу помощи 112.

Источник: Пресс-служба ДТСЗН

Центр социальной адаптации помог бездомному человеку из другой страны

Виталий — в прошлом гражданин Ближнего Зарубежья. Обстоятельства его жизни сложились так, что он оказался на улице. После нескольких лет скитаний, он оказался в Центре социальной адаптации им. Е.П. Глинки, где ему помогают вернуться к нормальной жизни. В отделении «Дмитровское» мужчина получил временное убежище и помощь специалистов.

Сколько людей — столько судеб, уверены сотрудники Центра социальной адаптации, работающие с бездомными. У каждого разные обстоятельства, но итог один — в какой-то момент жизни они оказались без жилья, поддержки близких, без документов и денег, и как следствие стали бездомными.

Подопечный ЦСА им. Е.П. Глинки 72-летний Виталий родился и вырос в Украине. Пока он служил в армии, мама умерла, а отец уехал в Узбекистан. После возвращения домой, Виталий пошел работать на завод. Около 10 лет прожил в Украине, семью не создал, хотя у него есть две внебрачные дочери, которых мужчина не видел более 40 лет. Других близких родственников у него не осталось.

«Я уехал из Украины в 26 лет. Чтобы разыскать отца, отправился в Киргизию, затем в Узбекистан, но безуспешно. В конце 80-х годов пришлось срочно вернуться в Украину. После распада Советского Союза приехал в Москву, устроился сторожем, где проработал много лет. Там же и жил. Проблемы с работой и жильем начались, когда у меня украли все документы и сильно ухудшилось здоровье», — вспоминает Виталий.

Решить вопрос с документами самостоятельно мужчина не смог, еще начались периодические провалы в памяти. Знакомых, к которым можно было обратиться за помощью и ночлегом не было. Так Виталий оказался на улице. Сотрудники мобильной бригады «Социальный патруль» встретили мужчину на Курском вокзале и привезли в Центр социальной адаптации. В учреждении Виталия накормили, выдали одежду, предложили размещение в полустационаре и помощь в оформлении документов. Началась работа по установлению его личности и получению гражданства Российской Федерации.

«История знакомства с Виталием началась в 2018 году, когда он был переведен в наше отделение „Дмитровское“. Узнав, что у подопечного есть две дочери, мы начали разыскивать их через социальные сети. К сожалению, от общения с отцом они отказались. Но мы не оставили Виталия и продолжали ему помогать», — рассказывает специалист по социальной работе ЦСА им. Е.П. Глинки Евгений Медиков.

С Виталием работали и психологи центра. Мария Миронова, психолог отделения «Дмитровское» рассказывает: «После того, как мы заметили некоторые особенности в поведении Виталия Викторовича, решили вместе с медиками провести необходимые нейропсихологические и патопсихологические исследования, на основании которых стало понятно, как дальше работать с мужчиной».

Специалисты Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки проделали большую работу по сбору документов из посольств и ведомств Украины и Узбекистана, различных государственных органов и организаций России. Были оформлены все необходимые справки и документы. В июле 2021 года стало известно о том, что Виталию Викторовичу одобрили предоставление российского гражданства и в скором времени он получит паспорт. Однако история Виталия на этом не заканчивается, и сотрудники ЦСА сделают все возможное, чтобы мужчина получал необходимые социальные выплаты и жил нормальной жизнью.

Источник: Пресс-служба ДТСЗН