ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Московский Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки помогает тем, кто по разным причинам оказался без крыши над головой. Здесь можно переночевать, помыться, поесть, получить одежду. Сотрудники центра помогают подопечным найти родных, восстановить документы, иногородним — добраться до дома. Центр также сотрудничает с профильными некоммерческими организациями, которые адресно поддерживают бездомных людей в их желании вернуться к нормальной жизни.

Человек, оставшийся на улице, быстро теряет навыки самообслуживания. В первую очередь это касается гигиены и внешнего вида. Поначалу отсутствие возможности помыться и сменить одежду доставляет неудобство, но со временем чувства притупляются, и бездомный перестает это замечать. Потеря социально-бытовых навыков — важный симптом, который говорит о деформации психики. Эта задача требует комплексного решения и один из ее этапов — возрождение навыка ухода за собой.

— Все очень индивидуально. Многое зависит от того, как человек попал на улицу. Если его мучает такое положение дел, он быстрее возвращается к социально-бытовым нормам. Если он привык и давно бродяжничает, восстановить навыки гораздо сложнее. Зачастую таким людям очень трудно поддерживать себя в порядке, в чистоте. Они не хотят менять грязную одежду, делают это, когда на них обращают внимание социальные работники и другие наши подопечные, — делится наблюдениями заведующая отделением социальной помощи Центра социальной адаптации им. Е. П. Глинки Ольга Плахина.

Помощь людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию, становится эффективнее, когда объединяются усилия государства и общества. За более чем четверть века работы у центра социальной адаптации появилось немало партнеров среди профильных некоммерческих организаций. Центр сотрудничает с благотворительными фондами «САМЮ Сосьяль Москва», «Старость в радость», «С миру по нитке» и многими другими.

С одной из таких организаций, Благотворительным фондом Регины Юрьевой, Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки сотрудничает не первый год. Сначала фонд помогал с продуктами питания и средствами первой необходимости, предоставлял подопечным центра сезонную одежду и обувь, средства для гигиены и ухода за лежачими больными. В 2021 году фонд стал одним из победителей конкурса грантов «Москва — добрый город», организованного столичным Департаментом труда и соцзащиты. Благодаря грантовой поддержке на территории центра социальной адаптации был реализован проект «Добрый барбершоп» — парикмахерская, где бездомные люди могут бесплатно постричься и сделать маникюр.

— Обычно мы не задумываемся о том, что даже самый элементарный уход за собой для человека, попавшего в трудные жизненные обстоятельства, целая проблема. Притом, что опрятный внешний вид важен для бездомного также, как и для любого другого человека. Это позволяет не чувствовать себя отвергнутым обществом и в том числе дает возможность презентовать себя на собеседовании при устройстве на работу. Сегодня «Добрый барбершоп» — единственная полноценная, работающая с соблюдением всех норм и правил стационарная парикмахерская для бездомных в Москве, — рассказывает Регина Юрьева.

С начала этого года услугами бесплатной парикмахерской на Иловайской подопечные ЦСА воспользовались более двух тысяч раз. «Добрый барбершоп» пользуется популярностью у мужчин и женщин разного возраста. Кроме стрижки клиентам доступны услуги маникюра и окрашивания волос.

Проект уникален еще и тем, что помогает людям с трудоустройством. Например, одна из сотрудниц «Доброго барбершопа», парикмахер Светлана — бывшая заключенная. Выйдя из мест лишения свободы, она обратилась в центр социальной адаптации за помощью — ей негде было жить и нужна была работа. Когда о ситуации узнали в фонде Регины Юрьевой, женщине предложили место парикмахера в «Добром барбершопе».

— Для меня это была работа мечты. И даже больше, чем работа. Когда я смотрю на подопечных центра и вижу, как они пытаются проявить себя в творчестве, как стремятся к лучшей жизни, для меня это пример стойкости. После всего, что произошло со мной, мне хочется помочь тем, кто находится в еще худшей ситуации, чем та, в которой была я, — делится Светлана.

Таким образом, «Добрый барбершоп» решает сразу несколько социальных задач: помощь в уходе за внешностью и приучение к гигиене бездомных граждан, их профориентация и трудоустройство. Такие проекты очень важны в деле возвращения подопечных к нормальной жизни, и Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки стремится сделать все возможное, чтобы эта практика расширялась.

Не отворачивайтесь от бездомных людей, ведь причины, по которым они оказались без крыши над головой, могут быть разные. Если вам кажется, что человек попал в трудную ситуацию и нуждается в поддержке, вы можете рассказать ему о центре или позвонить в диспетчерскую службу «Социального патруля» по телефонам: +7 (499) 357-01-80, +7 (903) 720-15-08 или в единую службу помощи 112.

Источник: Вечерняя Москва

В московских больницах работают социальные координаторы, которые помогают пациентам получить всестороннюю поддержку во время госпитализации. Иногородние или иностранные граждане, оказавшиеся проездом в Москве, а также люди без определенного места жительства — не исключение. Если после завершения лечения таким пациентам некому помочь, социальные координаторы обращаются в Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки.

Пока врачи занимаются лечением пациентов, социальные координаторы решают другие, немедицинские вопросы. В первую очередь, поиском родных и организацией выписки. Зачастую люди поступают в больницы экстренно, иногда без сознания, некоторые оказываются без документов. Кому-то скорую вызвали прохожие, а после выписки им просто некуда идти. Тогда соцкоординаторы передают информацию в Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки — профильное городское учреждение, где готовы оказать комплексную помощь всем, кто остался без крыши над головой.

— Недавно мы помогли мужчине, которого привезли в диабетической коме прямо с улицы. Он был без документов. Когда очнулся, рассказал, что неудачно приехал на заработки, потерял паспорт и бродяжничал по Москве, не решаясь вернуться домой с поражением. Мужчина только-только встал на незавидный путь. От таких историй мурашки, страшно подумать, какая судьба его ждала, — делится Татьяна Федоренко, старший социальный координатор ГКБ имени А.К. Ерамишанцева.

Старший социальный координатор ГКБ имени А.К. Ерамишанцева Татьяна Федоренко с пациентом / Фото: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Социальные координаторы разыскали дочь мужчины, которая проживает на севере России, а потом обратились в центр соцадаптации, где ему помогли сделать временное удостоверение личности. По нему дочь купила отцу билет и увезла домой. Сейчас мужчина работает и живет рядом с семьей.

Другая ситуация произошла с иногородним мужчиной, который приехал в Москву на лечение. После сложной операции он не смог передвигаться самостоятельно. В общей сложности лечение заняло несколько недель. Социальные координаторы привлекли для работы с ним психологов, а также озадачились выпиской и вопросами транспортировки домой, в Краснодар.

— К сожалению, к моменту выписки помочь мужчине было некому. Изначально его должен был сопровождать ученик, который служил в Москве, но к моменту выписки его командировали. Мы оказались рядом. Также обратились за помощью в центр имени Е.П. Глинки. Работники «Социального патруля» сопроводили его на железнодорожный вокзал, билет он купил самостоятельно. Мужчина благополучно добрался до дома, — рассказывает Татьяна Силаева, старший социальный координатор ГКБ имени В.П. Демихова.

Старший социальный координатор ГКБ имени В.П. Демихова Татьяна Силаева / Фото: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Нередки обратные случаи, когда сотрудники мобильного подразделения центра социальной адаптации «Социальный патруль» при обнаружении на улице человека, вызывают скорую. Так случилось с молодой девушкой, которую социальные работники нашли без сознания. В больнице ей стали помогать социальные координаторы. Они выяснили, что она приехала в Москву из Самары.

— Мы связывались с социальными службами региона, подключили поисковые отряды и ЦСА им. Е.П. Глинки. К моменту выписки мы уже знали, кто она, понимали всю картину и дальнейший план действий. После завершения лечения девушка выписалась в отделение временного пребывания центра социальной адаптации. Ей помогли с документами и билетом, а в Самаре ее встречали социальные работники и родные, — рассказывают в социальной службе ГКБ имени Л.А. Ворохобова.

Тем, кому после завершения лечения некуда пойти, социальные координаторы предлагают воспользоваться бесплатной помощью ЦСА им. Е.П. Глинки. При их согласии в день выписки за ними приезжают соцработники, которые помогают добраться до центра и приемного отделения. При желании бездомные граждане могут остаться в центре и получить помощь — в том числе юристов и психологов. Здесь им помогут восстановить документы, найти работу, разработать индивидуальную программу, которая позволит со временем вернуться к нормальной жизни.

— Выписки с нашим участием происходят круглосуточно. Соцпатруль работает в режиме 24/7, его сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Наши автобусы курсируют по городу и всегда заедут в больницу, если приходит сигнал от службы социальных координаторов, — пояснили в диспетчерской службе «Социального патруля».

Социальный координатор ГКБ имени В.П. Демихова Виталий Попков с пациентом / Фото: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Если вы увидели на улице бездомного человека, не проходите мимо. Позвоните в службу «Социальный патруль», чтобы ему помогли. Звонки принимаются по телефонам: 8 (499) 357-01-80, 8 (903) 720-15-08 или в единую службу 112.

Источник: Вечерняя Москва

Источник: Радио Москва