ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Как правило, у большинства бездомных людей есть семьи или родственники. По разным причинам связь с родными теряется, однако часто именно наличие близкого человека может стать главным шагом к возвращению в нормальную жизнь.

В учреждении помогают найти родных через все возможные каналы: правоохранительные органы, интернет, тематические телепрограммы. Поиск родственников может занять ни один месяц, но результаты от возвращения человека в семью стоят того.

 «Когда у человека есть налаженные родственные связи, у него появляются своего рода обязанности и перед собой, и перед близкими людьми.  Понимание, что ты несешь ответственность и являешься частью социума мотивирует на изменения в своей жизни, а значит, повышает шансы на успешную ресоциализацию», - пояснил Михаил Шеверев, психолог Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки.

По словам психолога,  после длительного нахождения на улице людям очень сложно устанавливать контакты. Человек перестает адекватно себя вести, появляются сложности со здоровьем и теряется вера в себя. Чем дольше человек находится на улице, тем сложнее его вернуть к нормальной жизни.

Эксперты отмечают, что важна комплексная работа. Наряду с поиском родных с подопечным работают психологи и другие профильные специалисты, ему помогают восстановить документы и так далее.

 «Как показывает наш опыт, возвращение в семью может стать гарантией того, что человек больше не вернется к прежнему образу жизни. Для этого мы прилагаем все возможные усилия и действуем по определенному алгоритму: подключаем профильные структуры, работаем со СМИ, ищем родных через интернет и своими силами», - комментирует Алексей Туманов, специалист по социальной работе Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки.

При этом задача специалистов не просто найти родственников, а подготовить самого человека к встрече с ними. Часто люди боятся любого общения с родными, поскольку считают унизительным предстать перед ними в статусе бездомного человека. Некоторые считают, что семья и вовсе забыла о них. Иногда люди чувствуют себя лишними, если прошло уже много лет с последнего момента общения. Поэтому в любой ситуации важно помочь преодолеть страхи человека, ведь все может оказаться совсем по-другому: родственники также могут искать бездомного человека, как и он сам.

«Я не могла представить, что мои родные не просто живы, а даже ищут меня. После развала СССР я потеряла связь со своими близкими, ведь мои родственники оказались за границами уже новых государств. Так случилось, что я попала на улицу. В Центре социальной адаптации им. Е.П. Глинки мне помогли. И через программу «Жди меня» нашли родного брата. Я с ним встретилась спустя много-много лет. Очень грустно от того, что мы потеряли столько времени. Но главное, что теперь мы снова вместе», - поделилась Лола, бывшая подопечная Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки, с которой сотрудники поддерживают связь.

В Центре оказывают комплексную помощь и готовы найти выход из непростой ситуации вместе. Обратиться за поддержкой может любой человек.

«Мы работаем со всеми обратившимися, помогаем выжить в трудных условиях. Приоритетом для нас является помощь в возвращении к нормальной активной жизни в обществе. Ведь одна из главных проблем бездомного человека – утрата связей и отношений с прежним окружением и с социумом, в частности», - добавляет Алексей.

Если вы увидели на улице бездомного человека, пожалуйста, не оставайтесь равнодушными! Звоните по телефонам мобильной службы «Социальный патруль»: +7(499)3570180, +7(495)7201508 или в единую службу помощи 112.

Источник: Доброжурнал

Порой люди попадают в трудные жизненные ситуации. И лишь некоторые находят выход из, кажется, безнадежного положения благодаря своевременной помощи со стороны учреждений социальной защиты. В столичный Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки за помощью обратился Комплексный центр социального обслуживания Республики Карелия. Было необходимо направить в Москву и предоставить проживание, сопровождение и надлежащий уход за 78-летней Оксаной Григорьевной К. на все время процедур, необходимых для определения принадлежности к гражданству. Женщина была принята в ЦСА имени Е.П. Глинки. За время пребывания в центре бабушку полюбили все сотрудники. Она очень добрая и общительная, много рассказывала о своей жизни. Её судьба оказалась не из простых.

«Родилась я в многодетной семье в Украинской ССР. Затем вся семья переехала в город Шахты, Ростовской области, там же меня и зарегистрировали. Чуть позже мы переехали в Молдавскую ССР, где я получила паспорт. После школы поступила в Свердловский строительный техникум, но не проучилась там ни одного дня. Вышла замуж в 1971 году и была зарегистрирована совместно с супругом в Молдавии. В браке родила четверых детей. Муж много пил, устраивал скандалы, бил. Когда терпение лопнуло, я с ним развелась, — рассказывает Оксана Григорьевна, — сначала было тяжело. Так как мне с детьми некуда было идти, пришлось жить с бывшем мужем и продолжать терпеть все эти унижения. Чуть позже познакомилась с мужчиной, переехала к нему вместе с детьми. Гражданский муж зарегистрировал меня в своём доме. Но прожили вместе с ним недолго, он умер. Вместе с детьми в 1989 году мы переехали в Ленинградскую область по распределению на лесоразработки. По данному адресу зарегистрирована не была. В период до 1993 года работала сортировщицей на Вознесенском лесозаводе. Дети выросли, разъехались кто куда, только младшенький Сашенька остался со мной. Он окончил Вознесенскую среднюю школу в 1990, но паспорт не получил. Его как уроженца Молдавской ССР обязали оформлять документы там. С 1993 года вместе с сыном жили в Ленинградской области. Жили за счёт неофициальных, редких заработков. Ситуации ухудшалось тем, что Саша начал пить. И вот тогда, началось одно только существование».

Ситуация усугублялась ещё и тем, что Оксана Григорьевна с младшим сыном Александром не могли получить российские паспорта. С марта 2020 Саша живет в Петрозаводске в восстановительном центре, подрабатывает на местном лесозаводе. Бабушка Оксана тоже была в этом центре. С середины 2020 года её перевели в кризисное отделение для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, подразделения Комплексного центра социального обслуживания Республики Карелия. Оксана Григорьевна была принята на социальное обслуживание из-за отсутствия своего жилья и определенного места жительства. Она не могла даже оформить пенсию, ведь из документов при себе имела только паспорт образца СССР. Женщина осталась без средств к существованию.

Несмотря на то что у Оксаны Григорьевны четверо детей, общается она только с младшим сыном.

«Выйти на связь с остальными детьми не удаётся. Старшая Ольга проживает в Молдавии, средняя Татьяна — на Украине, сын Артём — во Владимирской области. Получилось так, что со своими проблемами я осталась одна. Страшно представить, что меня могло ожидать дальше, сколько бы страдала, если бы не помощь социальных учреждений. Большое спасибо Центру социальной адаптации имени Е.П. Глинки, всем сотрудникам, которые помогают таким, как я, да и просто всем, кто работает здесь. Благодаря их заботе и помощи, ситуация потихонечку разрешается, я уже не одна. Жизнь продолжается», — поделилась женщина.

Сейчас Оксана Григорьевна К. прибывает в ЦСА им. Е.П. Глинки. Установлено, что паспорта РФ у нее никогда не было, гражданства иного государства женщина также не принимала. После 1989 года за территорию современной России не выезжала. Прошла дактилоскопическую экспертизу, органами полиции не привлекалась, судимости не имеет. Ей предоставляются все необходимые социальные услуги. Сотрудники Центра социальной адаптации и дальше будут помогать бабушке Оксане установить гражданство. После чего женщина вернется в Комплексный центр социального обслуживания Республики Карелия на социальное обслуживание для решения вопроса о её дальнейшем жизнеустройстве.

Если вы увидели на улице бездомного человека, пожалуйста, не оставайтесь равнодушными! Звоните по телефонам мобильной службы «Социальный патруль»: +7(499)3570180, +7(495)7201508 или в единую службу помощи 112.

Источник:dobroЖУРНАЛ

Люди приходят устраиваться на работу в систему социальной защиты населения по разным причинам: кто-то по воле случая, кто-то искал поддержку, а нашел призвание. Но есть и такие, кто выбрал эту профессию, чтобы продолжить профессиональную династию.

В Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки работают настоящие профессионалы своего дела. Они обладают особенными душевными качествами, ведь их работа – вселять в сердца людей, оказавшихся без крыши над головой, надежду, радость, добро, любовь и милосердие. Сотрудники Центра зачастую становятся для бездомных единственным мостиком, связывающим их с внешним миром.

Татьяна Макеева трудится в Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки более 10 лет, начинала свою трудовую деятельность с должности социального работника.

«Стезю социальной работы выбрала неслучайно. Я продолжатель семейной династии двух поколений женщин, работающих в социальной службе — бабушки и мамы, — говорит Татьяна. — В детстве они часто рассказывали о том, как со своими коллегами приходили на помощь подопечным, буквально спасали их. Тогда я прониклась профессией и твердо решила, что тоже хочу и буду помогать тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Людям, попавшим в наш Центр социальной адаптации, особенно нужна поддержка. Многие находятся в тревоге, стрессе от потери близкого человека. А мы в любой ситуации должны быть спокойны и позитивно смотреть на мир, делиться добротой с другими».

Сотрудница центра социальной адаптации рассказывает: «К нам попадают очень разные люди: «профессиональные бездомные», жертвы афер «черных риелторов», приезжие из других городов или стран, утратившие свои документы и деньги, лишенные возможности вернуться домой. К каждому стараемся найти свой подход. Не нужно делить людей на хороших и плохих, виноватых и невинных. Наоборот, важно думать, чем в этой ситуации можно помочь. Иногда с человеком просто нужно поговорить, чтобы направить его на путь к прежней жизни».

Страшно оказаться в чужом городе одному без документов и денег. Таких случаев, к сожалению, много. Иногда не оказанная вовремя помощь и вовсе может стоить человеку здоровья и жизни. «Несколько лет назад в наш Центр была доставлена пожилая женщина Прасковья. Дочь уговорила ее продать дом в деревне и переехать в Москву, а всего через несколько месяцев стала обижать мать. Прасковья была вынуждена уйти из дома, успев взять с собой только паспорт. Оказавшись на улице, она не знала, что делать. Через несколько дней наша бригада мобильной службы «Социальный патруль» встретила женщину на улице. Сотрудники Центра пытались восстановить ее связь с родственниками, но безрезультатно. Дочь отказалась от нее и никакого дальнейшего участия в судьбе матери принимать не хотела. В нашем ЦСА Прасковье помогли восстановиться, после чего был организован ее перевод в учреждение соцзащиты», – поделилась историей из рабочих будней Татьяна.

«Мне нравится моя профессия! Это часть моей личности и моей жизни. Каждый рабочий день встречаю с радостью. Я готова делиться своими знаниями, опытом с окружающими, готова быть помощником, другом и наставником», — подытожила Татьяна.

Сотрудники ЦСА имени Е.П. Глинки и филиалов не только окажут доврачебную помощь, покормят и предоставят необходимую одежду, но и помогут с восстановлением документов, оформлением регистрации, пенсии, инвалидности, поиском работы и возвращением к нормальной жизни. Иногородним также помогут добраться до дома, купив билет и попросив соцработников региона встретить человека и оказать ему помощь в дальнейшем жизнеустройстве. В Центра социальной адаптации также работают юристы и психологи.

Если вы увидели на улице бездомного человека, пожалуйста, не оставайтесь равнодушными! Сделайте первый шаг! Звоните по телефонам мобильной службы «Социальный патруль»: +7(499) 357-01-80, +7(495) 720-15-08 или в единую службу помощи 112.

Источник:dobroЖУРНАЛ